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Gutscheine

Mit Hilfe von Gutscheinen können Sie Ihren Kunden folgende Arten von Preisnachlässen gewähren:

  • Fester Betrag – zum Beispiel 10 Euro
  • Prozentualer Rabatt – zum Beispiel 5 Prozent
  • Kostenloser Versand

Sie können Gutscheine auch auf die Bestellung bestimmter Produkte und/oder einen bestimmten Zeitraum beschränken.

So legen Sie einen neuen Gutschein an

  1. Navigieren Sie im Hauptmenü des Administrationsbereichs zu Marketing → Gutscheine.
  2. Wählen Sie + Hinzufügen.
  3. Geben Sie unter Name einen Namen für den Gutschein ein.
  4. Unter Gültigkeitsdauer können Sie festlegen, dass der Gutschein nur in einem bestimmten Zeitraum einlösbar ist. Wenn Sie diese Felder unausgefüllt lassen, ist der Gutschein für unbestimmte Zeit gültig.
  5. Unter Wert legen Sie die Art des Gutscheins fest:
    • Fester Betrag: Ihre Kunden erhalten einen absoluten Preisnachlass – zum Beispiel 10 Euro.
    • Prozentualer Rabatt: Ihre Kunde erhalten einen prozentualen Preisnachlass – zum Beispiel 5 Prozent.
    • Kostenloser Versand: Der Kunde muss keine Versandkosten zahlen, wenn er den Gutschein einlöst.
  6. Unter Mindestwarenwert legen Sie fest, ob der Gutschein erst ab einem bestimmten Warenwert eingelöst werden kann.
  7. Unter Anzahl gültiger Gutscheincodes können Sie eingeben, wie viele dieser Gutscheine eingelöst werden können. Geben Sie hier beispielsweise den Wert 20 ein, können nur 20 Kunden den Gutschein nutzen – auch wenn Sie 100 Gutscheine verteilt haben. Diese Einstellung ist beispielsweise nützlich für Aktionen wie „Die ersten 100 Kunden, die Produkt X bestellen, sparen 10 Euro“.
  8. Unter Code nur einmal gültig bestimmen Sie, ob ein Gutschein mehrmals verwendbar ist (Option Nein) oder nur einmal (Option Ja). Wenn Sie zum Beispiel einen Gutschein in einer Zeitungsanzeige veröffentlichen möchten, sollte er mehrfach verwendet werden können.
  9. Speichern Sie.

Als nächstes können Sie die Gültigkeit der Gutscheine auf bestimmte Produkte einschränken. Wenn Sie dies nicht machen möchten, fahren Sie mit So generieren Sie Gutscheincodes fort.

So schränken Sie die Nutzung des Gutscheins auf bestimmte Produkte ein

  1. Navigieren Sie im Hauptmenü des Administrationsbereichs zu Marketing → Gutscheine.
  2. Wählen Sie in der Tabelle den Namen des Gutscheins, den Sie bearbeiten möchten.
  3. Öffnen Sie den Tab Produkte.
  4. Wählen Sie den Button + Produkte zuweisen.
  5. Weisen Sie die Produkte zu, auf die Sie den Gutschein beschränken möchten, indem Sie die entsprechenden Kontrollkästchen aktivieren. Wenn Sie einzelne Variationen zuweisen möchten, wählen Sie zunächst den Namen des Hauptprodukts. Bei Produkten mit Variationen ist der Produktname ein Link. Es öffnet sich eine Unterseite. Aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen für alle Variationen, auf die Sie den Coupon beschränken möchten. Um zu allen Produkten zurückzukehren, wählen Sie in der Überschrift das blau hervorgehobene Produkte.
    Auf dem Tab Ausgewählte Elemente können Sie Ihre zugewiesenen Produkte überprüfen.
  6. Wählen Sie Übernehmen.
Wenn Sie zum Beispiel die Nutzung des Gutscheins auf fünf Produkte beschränken, ist der Gutschein auch gültig, wenn der Kunde nur eines dieser fünf Produkte bestellt.

So generieren Sie Gutscheincodes

Nun müssen Sie noch die Gutscheincodes erstellen, die Sie dann an Ihre Kunden weitergeben können.

  1. Navigieren Sie im Hauptmenü des Administrationsbereichs zu Marketing → Gutscheine.
  2. Wählen Sie in der Tabelle den Namen des Gutscheins, den Sie bearbeiten möchten.
  3. Wählen Sie + Hinzufügen unter Gutscheincodes.
  4. Sie können entweder manuell einen Gutscheincode erstellen, indem Sie selbst einen Code eingeben, oder Sie lassen sich die Codes automatisch erstellen, indem Sie die Anzahl der zu erstellenden Codes eingeben.
  5. Wählen Sie Hinzufügen.

Unter Gutscheincodes unten auf der Seite sehen Sie eine Tabelle mit allen Gutscheincodes, die Sie erstellt haben. In der Tabelle können Sie auch sehen, ob ein Code bereits eingelöst wurde und ob er noch gültig ist.

So exportieren Sie Gutscheincodes

Sie können Gutscheincodes als CSV-Datei exportieren. Diese können Sie dann mit Software wie zum Beispiel LibreOffice Calc öffnen und dann bequem alle Gutscheincodes daraus kopieren. Dies ist insbesondere hilfreich, wenn Sie eine große Anzahl von Gutscheincodes haben.

  1. Navigieren Sie im Hauptmenü des Administrationsbereichs zu Marketing → Gutscheine.
  2. Wählen Sie in der Tabelle den Namen eines Gutscheins.
  3. Wählen Sie Alle exportieren unter Gutscheincodes.

Sie können die CSV-Datei jetzt auf Ihrem Computer speichern. Weitere Informationen zur Verwendung von CSV-Dateien finden Sie im Beitrag Bearbeiten von exportierten Daten. Hinweis: Wenn Sie die CSV-Datei öffnen, setzen Sie als Trennzeichen ein Komma.

Info

Wenn Sie einen Gutschein löschen, verlieren alle dazugehörigen Gutscheincodes ihre Gültigkeit.
Wenn Sie die Gültigkeitsdauer von Gutscheinen festlegen, achten Sie auf eventuelle gesetzliche Bestimmungen zur Gültigkeitsdauer von Gutscheinen.
Ihren Kunden wird das Gutscheinfeld im Bestellprozess nur dann angezeigt, wenn Sie im Administrationsbereich Ihres Shops mindestens einen Gutschein angelegt haben.

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