Hilfecenter Marketing Produktportale Downloadprodukte mit Billbee verkaufen Produkte wie Bücher oder CDs lassen sich über jede Onlineshop-Software verkaufen. Aber was ist mit digitalen Produkten wie eBooks oder MP3s? Auch das geht ganz einfach – in Kombination mit der App von Billbee. Beachten Sie, dass die Verfügbarkeit der Billbee-App davon abhängt, welches Shop-Paket Sie gebucht haben. So funktioniert der Verkauf von Download-Produkten Wenn ein Kunde ein Download-Produkt bei Ihnen bestellt, erhält er einen Link zum sogenannten Kundenportal von Billbee, in dem ihm dann der Downloadlink zur Datei angezeigt wird. Info Wenn ein Kunde ein Downloadprodukt bei Ihnen bestellt, erhält er einen Link zum Kundenportal bei Billbee. Dort wird ihm der Link zur gekauften Datei angezeigt. Was ist Billbee? Billbee ist ein Unternehmen, das eine App für die Shopsoftware anbietet. Die App bietet eine umfangreiche aber einfach zu bedienende Auftragsabwicklung, Warenwirtschaft und Automatisierungslösung für Verkäufer, die Produkte über einen oder mehrere (Online-)Kanäle verkaufen. Das Anbieten von Download-Produkten ist nur eine der vielen Funktionen, die Billbee Ihnen bietet. Sie können die App 30 Tage lang kostenlos testen. Der Account läuft am Ende der Testzeit einfach aus und muss nicht von Ihnen gekündigt werden. So registrieren Sie sich bei Billbee und richten es ein Besuchen Sie die Billbee-Website und registrieren Sie sich hier mit Ihrer E-Mail-Adresse. Alternativ können Sie sich auch mit Ihrem Facebook- oder Google-Konto anmelden. Loggen Sie sich anschließend ein. Sie müssen in Ihrem Browser eingeloggt bleiben. Billbee-App einrichten Navigieren Sie im Hauptmenü des Administrationsbereichs zu Apps.Wenn die App „Digitale Produkte mit Billbee“ in Ihrem Shop-Paket enthalten ist, wird sie Ihnen unter den verfügbaren Apps angezeigt. Wählen Sie die Billbee-App.Auf dieser Seite werden Ihnen weitere Infos zur App angezeigt. Wählen Sie App installieren.Hier erfahren Sie, welche Rechte die Billbee-App benötigt. Wählen Sie App installieren.Sie gelangen in einem neuen Browsertab zum Administrationsbereich von Billbee. Geben Sie den Namen ein, den Ihr Shop im Administrationsbereich von Billbee haben soll – zum Beispiel „Mein Shop“. Außerdem können Sie hier alle weiteren Einstellungen zu Ihrem Shop vornehmen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfecenter von Billbee. Speichern Sie Ihre Eingaben.Die Verbindung wird angelegt und die aktuellen Bestelldaten werden eingelesen. Sie haben die Billbee-App eingerichtet. Die Bestellungen Ihres Shops werden jetzt regelmäßig und vollautomatisch abgeglichen, sobald Sie Billbee benutzen. Einstellungen zu Download-Produkten vornehmen Navigieren Sie im Administrationsbereich von Billbee zu Einstellungen → Kundenportal. Um ein Logo oder Banner hochzuladen, das Ihren Kunden im Downloadportal angezeigt wird, wählen Sie Bilddatei hochladen. Wählen Sie die Bilddatei auf Ihrem Gerät aus. Das Hochladen kann einige Sekunden dauern. Wählen Sie neben Logo / Banner die Option Bitte ein Logo auswählen und wählen Sie das zuvor hochgeladene Bild aus. Geben Sie unter Begrüßungstext den Text ein, der Ihren Kunden vor dem Download angezeigt werden soll. Speichern Sie. Wählen Sie Dateien.Auf dieser Seite können Sie alle Einstellungen zu Download-Produkten vornehmen. Setzen Sie ein Häkchen für Dateidownload aktiviert. Bestimmen Sie anschließend zum Beispiel wie oft eine Datei vom Kunden heruntergeladen werden darf. Bedenken Sie dabei, dass ein Download aus verschiedensten Gründen fehlschlagen kann. Deshalb empfehlen wir, dass die Käufer eine Datei mindestens zwei Mal herunterladen dürfen. Bieten Sie PDF-Dateien wie zum Beispiel Ebooks zum Download an, können Sie diesen über Billbee ganz einfach ein Wasserzeichen hinzufügen. Die Einstellungen dazu finden Sie unten auf dieser Seite. Speichern Sie die Änderungen. So registrieren Sie sich bei Dropbox Die Dateien laden Sie nicht in Ihrem Shop oder bei Billbee hoch, sondern bei einem externen Cloudspeicher-Dienst. Wir empfehlen Ihnen dafür Dropbox. Registrieren Sie sich auf www.dropbox.com. Sie müssen Dropbox anschließend nicht auf Ihrem Computer installieren, müssen aber in Ihrem Browser eingeloggt bleiben. So verbinden Sie Billbee mit einem Cloudspeicher In diesem Schritt stellen Sie eine Verknüpfung zwischen Ihrem Billbee-Account und dem Cloudspeicher her, auf dem Sie Ihre Dateien ablegen. In unserem Beispiel verknüpfen wir Billbee mit Dropbox. Navigieren Sie im Administrationsbereich von Billbee zu Einstellungen → Cloud. Wählen Sie + Neuer Drucker/Speicher → Dropbox hinzufügen.Im Rahmen der Einrichtung wird in Ihrer Dropbox ein Ordner namens „App“ angelegt, in dem sich ein weiterer Ordner namens „Billbee“ befindet. Bestätigen Sie, dass Billbee auf diesen Ordner zugreifen kann, indem Sie Allow wählen. Billbee hat keinen Zugriff auf andere Dateien oder Ordner, die Sie in Ihrer Dropbox gespeichert haben. Geben Sie einen beliebigen Namen für den Cloudspeicher ein – zum Beispiel „Dropbox“. Speichern Sie. Sie haben Bilbee mit einem Cloudspeicher verbunden. Laden Sie eine Datei in Ihre Dropbox hoch Gehen Sie auf www.dropbox.com. Navigieren Sie zum Ordner Apps → Billbee. Laden Sie in diesem Ordner die Datei hoch, die Sie verkaufen möchten. Importieren Sie Artikel aus Ihrem Shop Als nächstes importieren Sie die Produkte aus Ihrem Shop zu Billbee. Navigieren Sie im Administrationsbereich von Billbee Artikel → Liste anzeigen. Wählen Sie das Import-Symbol. Wählen Sie bei Quelle die Option Shop aus. Wählen Sie unter Shop Ihren Shop aus. Wählen Sie Import starten. Markieren Sie in der ersten Spalte der Tabelle die Artikel, die Sie importieren möchten. Wählen Sie das Haken-Symbol. Die Produkte Ihres Shops werden jetzt importiert. Es kann einige Sekunden dauern, bis die Produkte in der Tabelle erscheinen. Verknüpfung mit einem Artikel Als nächstes verknüpfen Sie eine Datei mit einem Downloadprodukt. Navigieren Sie im Administrationsbereich von Billbee Artikel → Liste anzeigen. Wählen Sie das Bleistift-Symbol vor dem Artikel, den Sie zum Download-Produkt machen möchten. Wählen Sie Dateien. Wählen Sie + Neue Datei. Wählen Sie unter Speicher wählen, den Namen des Cloudspeichers ein, den Sie zuvor gewählt haben. Wählen Sie unter Dateiauswahl die Datei aus, die Sie verkaufen möchten. Geben Sie unter Anzeigename den Namen an, den diese Datei im Downloadportal haben soll. Wählen Sie Übernehmen. Speichern Sie. So stellen Sie Benachrichtigungstexte ein Navigieren Sie im Administrationsbereich von Billbee Einstellungen → Benachrichtigungstexte. Wählen Sie das Bleistiftsymbol neben „Bestellung wurde bezahlt“.Hier können Sie den Betreff und den Text der E-Mail ändern, die ein Kunde erhält, wenn er ein Downloadprodukt gekauft hat und die Bestellung bezahlt wurde. Dafür können Sie Platzhalter nutzen, die dann von Billbee automatisch durch die Daten des Kunden/der Bestellung ersetzt werden.Wenn Sie beispielsweise Hallo {BuyerName} eingeben, wird einem Kunden namens Max Mustermann in der E-Mail der Text Hallo Max Mustermann angezeigt. Wählen Sie ? Platzhalter, um sich in einem neuen Tab eine Liste aller möglichen Platzhalter anzeigen zu lassen. Damit die Links zum Download-Portal in der E-Mail angezeigt werden, müssen Sie bestimmte Platzhalter verwenden. Hier eine Vorlage, die Sie kopieren und anpassen können:Hallo {BuyerName},vielen Dank für Ihre Bestellung! Die Zahlung ist bei uns eingegangen.{DownloadArticleAvailable} Sie können die von Ihnen bestellte Datei jetzt hier herunterladen: {DownloadUrl}{/DownloadArticleAvailable}Viele Grüße Speichern Sie die Änderungen. So legen Sie Regeln für den Zahlungseingang fest Abschließend müssen Sie nur noch Regeln für den Zahlungseingang bestimmen um sicherzustellen, dass Ihre Kunden die Nachricht mit dem Downloadlink erhalten. Falls Sie bereits Billbee-Kunde sind und zuvor Änderungen an den Regeln vorgenommen haben, überprüfen Sie genau, ob die von Ihnen angelegten Regeln weiterhin funktionieren. Navigieren Sie im Administrationsbereich von Billbee Einstellungen → Regeln. Bewegen Sie den Mauszeiger über Bei Zahlungseingang Kunden benachrichtigen und wählen Sie das Bleistiftsymbol, das dort erscheint. Aktivieren Sie das Häkchen für Aktiv. Wählen Sie unter Sende die Nachricht über die Option E-Mail. Speichern Sie. Wählen Sie + Neu. Geben Sie unte Name „Auftrag eingelesen“ ein. Wählen Sie unter Auslöser die Option Auftrag eingelesen. Wählen Sie unter Bedingungen den Button Neue Bedingung und dann die Option Bestellung ist bezahlt. Wählen Sie unter Aktionen den Button Neue Aktion und dann die Option Nachricht an Käufer senden. Speichern Sie. Sie haben das Download-Produkt eingerichtet. Wenn eine Bestellung mit einem Download-Produkt bei Billbee auf Bezahlt gesetzt wird, verschickt Billbee eine Mail mit dem Download-Link an den Kunden. Beachten Sie, dass der Versand der Mail eine Minute dauern kann. Wir empfehlen Ihnen, anschließend die Bestellung und den Versand von Downloadprodukten zu testen. Machen Sie in Ihrem Shop eine Testbestellung und überprüfen Sie, ob der Versand der Download-Mail sowie das Herunterladen der Datei im Billbee-Kundenportal wie gewünscht funktionieren. War dieser Beitrag hilfreich?