Kontaktformular anbieten

Ein Kontaktformular ermöglicht es Kunden, Sie bei Fragen direkt zu erreichen. Sie können ein Kontaktformular auf jeder Seite Ihres Shops platzieren. Viele Händler erstellen eine eigene Kontaktseite, um Kontaktdaten hervorzuheben und es Kunden leichter zu machen, mit ihnen in Verbindung zu treten.

So fügen Sie ein Kontaktformular hinzu

1. Navigieren Sie im Hauptmenü des Administrationsbereichs zu Editor.
   Der Editor öffnet sich.
2. Navigieren Sie zu Seiten.
3. Wählen Sie die Seite aus, die Sie bearbeiten möchten, oder fügen Sie eine neue Seite hinzu.
   Eine Vorschau der Seite wird rechts angezeigt.
4. Navigieren Sie zu Inhaltselemente → Kontakt.
5. Ziehen Sie ein Kontakt-Element per Drag-and-drop an die gewünschte Stelle.
   Sie können Inhaltselemente nur in den blauen Bereichen der Seite ablegen.
6. Falls erforderlich, können Sie unterhalb des Kontaktformulars eine Checkbox anzeigen, mit der Kunden Ihre Datenschutzerklärung bestätigen müssen, bevor sie ihre Nachricht abschicken können.
   • Standardmäßig ist diese Checkbox ausgeblendet.
   • Um sie zu aktivieren, fahren Sie mit der Maus über das Kontaktformular und wählen Sie . Aktivieren Sie im Dialog Rechtliche Einstellungen die Checkbox und speichern Sie Ihre Änderungen. Die Checkbox wird nun zwischen dem Feld Nachricht-Feld und dem Abschicken-Button angezeigt.
   • Die Checkbox kann in einigen Ländern rechtlich erforderlich sein.

Sie haben ein Kontaktformular zu Ihrer Seite hinzugefügt.

Info

Anfragen aus Kontaktformularen werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die im blauen Infokasten angezeigt wird. Dieser Kasten erscheint, wenn Sie im Editor mit der Maus über das Inhaltselement fahren. Um die E-Mail-Adresse zu aktualisieren, gehen Sie im Hauptmenü des Administrationsbereichs zu Einstellungen → Allgemein.