Centro de ayuda Pedidos Gestión de pedidos Editar documentos del pedido Cuando proceses pedidos de tus clientes, necesitarás diferentes documentos del pedido como, por ejemplo, una factura o un albarán. Cuando crees documentos del pedido, estos se diseñarán de acuerdo con diferentes plantillas. Puedes editar estas plantillas para los siguientes tipos de documentos del pedido en el área de administración de tu tienda: Factura Albarán Corrección de factura Cómo editar documentos del pedido En la barra lateral de la administración, dirígete a Opciones → Documentos del pedido. Abre la pestaña de la plantilla del tipo de documento del pedido que deseas editar. Puedes editar la factura, el albarán y la corrección de factura. Edita la plantilla.A continuación encontrarás un resumen de las diferentes opciones: Logotipo Estas opciones se aplican a todos los documentos del pedido. Puedes decidir si quieres mostrar tu logotipo en todos los documentos del pedido. Para hacerlo, selecciona Sí en Mostrar logotipo. Tu logotipo se mostrará en la esquina superior izquierda de los documentos del pedido. Si has decidido mostrar un logotipo, también tendrás que cargar el logotipo como un archivo de imagen. Para ello, selecciona el enlace Cargar imagen y selecciona la imagen en tu dispositivo. Ten en cuenta que incluso si ya has cargado un logotipo en el Editor, esto no significa que se vaya a utilizar automáticamente aquí. Si ya no quieres mostrar el logotipo, selecciona No en Mostrar logotipo. El archivo de imagen no se eliminará. Para volver a mostrar el logotipo, simplemente selecciona Sí en Mostrar logotipo. Para quitar el archivo de imagen de manera definitiva, selecciona previamente el enlace Eliminar archivo. Información de tienda Esta información se muestra en todos los documentos del pedido. La información de tienda siempre se muestra en la esquina superior derecha de los documentos del pedido. Para editar esta información, dirígete a Opciones → General en el área de administración y realiza los cambios respectivos. Información del cliente y del pedido Esta información se muestra en todos los documentos del pedido. No puedes editar estos campos en gris. Los datos del cliente y los datos del pedido relevantes para el tipo de documento del pedido respectivo se rellenan automáticamente cuando se crea el documento. Texto personalizado Puedes añadir tu propio texto a cada tipo de documento del pedido. Para editar el texto, también puedes utilizar las diversas opciones de formateo. Además, puedes utilizar diferentes marcadores de posición que mostrarán automáticamente ciertos datos. Por ejemplo, puedes insertar marcadores de posición para el nombre del cliente o el número de pedido. Para utilizar un marcador de posición en un campo de texto, selecciona la opción deseada en el menú desplegable Marcador de posición y coloca el marcador de posición en tu texto, allí donde quieras que aparezcan los datos. Por ejemplo: Si utilizas «Dear #BillingAddress.FullName» al principio del texto, el marcador de posición utilizará el nombre y apellido/s del cliente de la dirección de facturación, por ejemplo «Estimada Jane Doe». Comentarios del pedido y la entrega Este comentario solo se muestra en facturas y albaranes. Tus Comentarios del pedido y la entrega para un pedido se muestran debajo del resumen del pedido. Sigue los pasos que se detallan a continuación para añadir/editar un comentario del pedido y la entrega: En la barra lateral de la administración, dirígete a Pedidos → Ver pedidos.La tabla muestra una lista de todos los pedidos. Selecciona el número del pedido que desees editar. Añade/edita el comentario en Comentarios del pedido y la entrega. Cuando hayas terminado, selecciona Guardar. Has editado el comentario. Ahora se mostrará en facturas y albaranes para el pedido respectivo. Texto de pie Estas opciones se aplican a todos los documentos del pedido. Puedes añadir un texto de pie de página personalizado que se muestra en todos los tipos de documentos del pedido. Para editar el texto, también puedes utilizar las diversas opciones de formateo. Además, puedes utilizar diferentes marcadores de posición que muestran automáticamente ciertos datos. Por ejemplo, puedes insertar marcadores de posición para el nombre del cliente o el número de pedido. Para utilizar un marcador de posición en un campo de texto, selecciona la opción deseada en el menú desplegable Marcador de posición y coloca el marcador de posición en tu texto, allí donde quieras que aparezcan los datos. Por ejemplo: Si utilizas «Dear #BillingAddress.FullName» al principio del texto, el marcador de posición utilizará el nombre y apellido/s del cliente de la dirección de facturación, por ejemplo «Estimada Jane Doe». Cuando hayas terminado, selecciona Guardar. Has editado la plantilla para el tipo de documento del pedido respectivo. Para editar las otras plantillas de documentos del pedido, repite los pasos anteriores. Recuerda que algunas de las opciones se aplican automáticamente a otros tipos de documentos del pedido. Información Para obtener más información sobre la creación de documentos del pedido, consulta Administrar pedidos. ¿Fue útil este artículo?