Los anuncios de Shopping en Google te permiten presentar tus productos a millones de compradores en Google Search, la pestaña «Shopping», Gmail, YouTube y Display Network. Tu feed de productos es una lista de productos que quieres presentar en Google. En función de los atributos asignados, el feed de productos agrupará tus productos. Un vez que hayas cargado tu feed de productos, podrás utilizarlo para crear tu primera campaña Máximo rendimiento.
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- Cómo cargar productos en Google
- Cómo actualizar los productos cargados
- Estados de los productos de Google
- Solución de problemas
Cómo cargar productos en Google
- En la barra lateral de la administración, dirígete a Marketing → Anuncios de Shopping en Google y abre la pestaña Feed de productos.
- Selecciona la forma de entrega en el menú desplegable Forma de entrega.
Esta forma de entrega se mostrará para todos los productos cargados en Google.Asegúrate de que la forma de entrega que seleccionas aquí esté disponible para todos los productos que quieres cargar en Google. Puedes ajustar esto en las opciones de producto o de entrega. Ten en cuenta de que si quieres cambiar la forma de entrega seleccionada más adelante, tendrás que eliminar la asignación de todos los productos y cargarlos de nuevo. - Selecciona + Asignar productos.
Aparece la vista Asignar productos. - Asigna los productos que quieras cargar en Google para tu feed de productos. Si solo quieres cargar productos específicos en Google, activa las casillas de selección de dichos productos y selecciona Cargar productos seleccionados. Si quieres asignar todos los productos a la carga de productos, selecciona Cargar todos los productos.
Todos los productos asignados se cargan en Google y están pendientes de aprobación. Este proceso puede tardar varios días. Comprueba el estado en la tabla de la parte inferior de la página. En la pestaña «Shopping» de Google solo se mostrarán aquellos productos que hayan sido aprobados y activados por Google. Si Google detecta uno o más problemas, se te informará de ello en la columna Problemas para cada producto en particular. Si quieres obtener más información, selecciona el mensaje de error correspondiente y sigue las instrucciones.
Para asignar más productos, selecciona + Asignar productos de nuevo. Si quieres eliminar la asignación de los productos para quitarlos de tu feed de productos, activa las casillas de selección correspondientes y selecciona Eliminar la asignación de los productos seleccionados. Si quieres eliminar la asignación de todos los productos para quitarlos de tu feed de productos, selecciona Eliminar la asignación de todos los productos.
Si uno o más de tus productos no se han podido cargar en Google porque no cumplían con los requisitos, se muestra un mensaje de advertencia con información adicional en la parte superior de la página. Los productos afectados no se mostrarán en la tabla Estados de los productos de Google. Para más información sobre el mensaje de error, consulta la sección Solución de problemas. Después de haber solucionado todos los problemas, puedes cargar tus productos asignados de nuevo seleccionando Repetir la carga.
Cómo actualizar los productos cargados
Obviamente, también querrás poder hacer cambios en los productos cargados con anterioridad. Cualquier cambio que realices en estos productos después de la primera carga se enviará automáticamente a tu feed de productos una vez al día. También puedes actualizar manualmente los productos cargados seleccionando Repetir la carga.
Estados de los productos de Google
| Estado | Descripción | |
| 🟣 |
Rechazado por Google |
Tu producto aún no ha sido aprobado por Google y no está activo. Existen algunos motivos comunes que justifican porqué tus productos son rechazados. Para obtener más información, consulta el artículo Centro de ayuda de Google Merchant. |
| 🟡 |
Pendiente de revisión por parte de Google |
Tu producto está pendiente y no se muestra en la pestaña «Shopping» porque actualmente está pendiente de revisión por parte de Google. Para obtener más información, consulta el artículo Centro de ayuda de Google Merchant. |
| 🟢 |
Activo en Google |
Tu producto ha sido aprobado por Google y está ahora activo. Ahora puedes anunciarlo en Google e incluirlo en una campaña Máximo rendimiento. Para obtener más información, consulta el artículo Centro de ayuda de Google Merchant. |
Solución de problemas
En la selección siguiente, encontrarás información sobre cómo solucionar problemas y errores que pueden surgir a la hora de cargar productos en Google. Si ocurre alguno de estos problemas, se mostrará un mensaje de advertencia con más información en la parte superior de la página. Te informará sobre los productos afectados y te proporcionará más información sobre el problema. Todos los productos que se muestran en el mensaje de advertencia no se han cargado en Google o se han cargado con datos de producto cambiados. Después de haber solucionado todos los problemas, tendrás que cargar tus productos de nuevo seleccionando Repetir la carga.
Demasiados caracteres
Hay un número máximo de caracteres establecido para el nombre y la descripción del producto. El nombre del producto puede tener hasta 150 caracteres y la descripción del producto puede llegar incluso hasta 10 000 caracteres. Obtén más información sobre cómo editar los datos de producto en el artículo Gestionar productos.
Sin descripción
Cada uno de los productos que quieras anunciar en Google debe tener una descripción. Obtén más información sobre ello en el artículo Gestionar productos.
La cantidad de la unidad de referencia no es compatible
La cantidad de la unidad de referencia difiere de los valores respaldados por Google. Debes cambiar la cantidad a 1, 10 o 100 en las opciones de productos. Para algunas unidades, también puedes utilizar cantidades diferentes. Estas son 750 ml, 50 kg y 1000 kg. Obtén más información sobre cómo editar los datos de producto en el artículo Gestionar productos.
Producto no visible
Cada uno de los productos debe estar fijado como visible en la tienda para poder anunciarlo en Google. Configura el producto como visible en las opciones del producto. Obtén más información sobre ello en el artículo Gestionar productos.
Sin nombre de producto
Cada uno de los productos que quieras anunciar en Google debe tener un nombre. Añade un nombre de producto en las opciones del producto. Obtén más información sobre cómo editar los datos de producto en el artículo Gestionar productos.
Sin forma de entrega seleccionada
No has seleccionado una forma de entrega para mostrar en Google para los productos que quieres cargar. Obtén más información sobre cómo seleccionar una forma de entrega en la sección Cómo cargar productos en Google.
Forma de entrega no disponible para el mercado objetivo
La forma de entrega seleccionada no está disponible para la región de tu mercado objetivo. Puedes seleccionar una forma de entrega diferente, tal y como se describe en la sección Cómo cargar productos en Google, o cambiar las regiones disponibles para la forma de entrega seleccionada en las opciones de la forma de entrega.
Sin precio
Cada uno de los productos que quieras anunciar en Google debe tener un precio. Añade un precio de lista en las opciones del producto. Obtén más información sobre cómo editar los datos de producto en el artículo Gestionar productos.
El modelo impositivo no coincide con el mercado objetivo indicado
El modelo impositivo seleccionado actualmente no corresponde al mercado objetivo indicado. Si quieres cargar tus productos en Google, deberás cambiar las opciones de impuestos en consecuencia. Obtén más información sobre ello en este artículo Opciones de impuestos.