Administrar pedidos vía PayPal

Después de integrar una forma de pago o una forma de envío de terceros, se añadirá otro elemento del menú a la barra lateral de la administración en Pedidos. Aquí se mostrarán todos los pedidos que utilicen la forma en cuestión. De esta manera, tienes un sencillo resumen de todos los pedidos que se han procesado a través de una forma de terceros.

Esto también se aplica a los pedidos pagados a través de PayPal. El resumen es similar al resumen de pedidos habitual, al que puedes acceder en Pedidos → Ver pedidos. Dependiendo de la forma de pago PayPal, ya sea PayPal Checkout o PayPal Express, la información mostrada puede variar ligeramente.

Cómo proceder con los pedidos Pay Upon Invoice

Si has integrado PayPal Checkout en tu tienda y te has registrado en Pay Upon Invoice, deberás completar un paso adicional para poder procesar pedidos. Después de que tus clientes hayan usado la opción Pay Upon Invoice, tendrás que añadir manualmente la información de seguimiento al pago en PayPal. Para todos los demás pedidos PayPal, este paso es opcional.

Así es como se añade manualmente la información de seguimiento:

1. En la barra lateral de la administración, dirígete a Pedidos → PayPal Checkout.
2. En N.º de transacción, selecciona el número de transacción para el pedido correspondiente.
   Se te redirigirá automáticamente a la transacción correspondiente en PayPal.
3. Selecciona la opción para añadir la información de seguimiento.
4. En los campos correspondientes, introduce el estado de envío, el número de seguimiento y el proveedor logístico.
5. Selecciona Enviar.
   Cuando envíes la información de seguimiento, tu cliente recibirá un correo electrónico que incluye el estado del pedido, el número de seguimiento y el nombre del proveedor logístico.

Has añadido la información de seguimiento. Ahora puedes volver a la administración de tu tienda.