Modifier les documents de commande

Lorsque vous traitez les commandes de vos clients, vous aurez besoin de différents documents de commande, par exemple la facture ou le bordereau d’expédition. Lorsque vous créez des documents de commande, ceux-ci sont conçus selon différents modèles.

Vous pouvez modifier les modèles des types de documents de commande suivants dans l’espace d’administration de votre boutique :

• Facture
• Bordereau d'expédition
• Correction de facture

Comment modifier des documents de commande

1. Dans la barre latérale de l'administration, allez sur Paramètres → Documents de commande.
2. Ouvrez l’onglet correspondant au modèle du type de document de commande que vous souhaitez modifier. Vous pouvez modifier la facture, le bordereau d‘expédition et la correction de facture.
3. Modifiez le modèle.
   Voici comment se présentent les différents paramètres :
   

   Logo Ces paramètres s’appliquent à tous les documents de commande.	Vous pouvez décider d’afficher votre logo sur tous vos documents de commande. Dans ce cas, sélectionnez Oui sous Afficher le logo. Votre logo s’affichera en haut à gauche de chaque document de commande. Si vous avez décidé d’afficher un logo, vous devrez également le charger sous forme de fichier image. Dans ce cas, sélectionnez Télécharger une image et sélectionnez l’image sur votre appareil. Veuillez noter que même si vous avez déjà chargé un logo dans l’Éditeur, il ne sera pas automatiquement utilisé ici. Pour ne plus afficher le logo, sélectionnez Non sous Afficher le logo. Le fichier image ne sera pas supprimé. Pour l’afficher à nouveau, sélectionnez simplement Oui sous Afficher le logo. Pour supprimer complètement le fichier image, sélectionnez au préalable Supprimer le fichier.
   Informations sur la boutique Ces informations s’affichent sur tous les documents de commande.	Les informations de votre boutique s’affichent toujours en haut à gauche de vos documents de commande. Pour modifier ces informations, ouvrez la section Paramètres → Général dans votre espace d’administration et apportez les modifications souhaitées.
   Informations sur le client et la commande Ces informations s’affichent sur tous les documents de commande.	Vous ne pouvez pas modifier ces champs grisés. Les données client et les données de commande correspondant au type de document concerné sont renseignées automatiquement lors de la création du document.
   Texte personnalisé	Vous pouvez ajouter votre propre texte à chaque type de document de commande. Pour modifier le texte, utilisez les différentes options de mise en forme. Vous pouvez également utiliser différents paramètres de substitution qui afficheront automatiquement certaines données – tels que le nom du client ou le numéro de commande. Pour utiliser un paramètre de substitution dans un champ de texte, sélectionnez l’option souhaitée dans le menu déroulant Paramètre de substitution et placez l’élément dans le texte à l’endroit où vous souhaitez que les données apparaissent. Par exemple : Si vous utilisez « Bonjour #BillingAddress.FullName » au début du texte, le paramètre de substitution utilisera le prénom et le nom du client à partir de l’adresse de facturation, par exemple « Bonjour Jeanne Martin ».
   Commentaires sur la commande et la livraison Ce commentaire ne s’affiche que sur les factures et les bordereaux d'expédition.	Vos commentaires sur la commande et de livraison s’affichent sous le récapitulatif de la commande. Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter/modifier des commentaires sur la commande et de livraison : Dans la barre latérale de l'administration, allez sur Commandes → Afficher les commandes. Le tableau affiche une liste de toutes les commandes. Sélectionnez le numéro de la commande que vous souhaitez modifier. Ajoutez/modifiez le commentaire sous Commentaires sur la commande et la livraison. Une fois que vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer. Vous avez modifié le commentaire. Il apparaîtra à présent sur les factures et les bordereaux d’expédition de la commande concernée.
   Texte de pied de page Ces paramètres s’appliquent à tous les documents de commande.	Vous pouvez ajouter un texte de pied de page personnalisé qui s’affichera sur tous les types de documents de commande. Pour modifier le texte, utilisez les différentes options de mise en forme. Vous pouvez également utiliser différents paramètres de substitution qui afficheront automatiquement certaines données – telles que le nom du client ou le numéro de commande. Pour utiliser un paramètre de substitution dans un champ de texte, sélectionnez l’option souhaitée dans le menu déroulant Paramètre de substitution et placez l’élément dans le texte à l’endroit où vous souhaitez que les données apparaissent. Par exemple : Si vous utilisez « Bonjour #BillingAddress.FullName » au début du texte, le paramètre de substitution utilisera le prénom et le nom du client à partir de l’adresse de facturation, par exemple « Bonjour Jeanne Martin ».

4. Une fois que vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer.

Vous avez modifié le modèle de ce type de document de commande.

Pour modifier les autres modèles de document de commande, répétez les étapes ci-dessus. N’oubliez pas que certains paramètres s’appliquent automatiquement à d’autres types de documents de commande.

Info

Pour plus d’informations sur la création de documents de commande, consultez l’article Gérer les commandes.