Configurer les paiements avec PayPal

Au-delà de nos modes de paiement par défaut, vous pouvez proposer à vos clients des modes de paiement tiers tels que PayPal. Pour configurer PayPal dans votre boutique, vous aurez besoin d’un compte professionnel PayPal et d’associer votre boutique à PayPal pour recevoir les paiements.

Si vous avez déjà configuré PayPal Express vous pouvez continuer à l’utiliser, mais nous vous recommandons de passer à la nouvelle version PayPal Checkout. Pour ce faire, intégrez PayPal Checkout en suivant la procédure ci-dessous et supprimez tous les modes de paiement PayPal Express. Pour en savoir plus sur la suppression de modes de paiement, consultez la section Configurer des modes de paiement.

Comment intégrer PayPal Checkout à votre boutique

Avec la solution tout-en-un PayPal Checkout, vous pouvez proposer à vos clients de payer avec PayPal, ses options de paiement en 4X ou Pay Upon Invoice (sous réserve de disponibilité pour votre entreprise), mais aussi via le prélèvement bancaire et les cartes de crédit ou de débit. PayPal Checkout propose par ailleurs de nombreuses autres options de paiement pour vos ventes à l’international.

Info

Les fonctionnalités de l'intégration de PayPal Checkout dépendent du forfait de boutique choisi.

---

Vos paramètres de cookies et/ou un pare-feu installé peuvent bloquer la redirection vers PayPal ou l'ouverture des pop-ups de PayPal. Si vous rencontrez des problèmes, essayez d'abord d'accepter tous les cookies ou de modifier les paramètres de votre pare-feu.

Voici comment intégrer PayPal Checkout à votre boutique :

1. Dans la barre latérale de l'administration, allez sur Paramètres → Paiement.
2. Ouvrez les paramètres PayPal :
   • En fonction de votre fournisseur de services de paiement, choisissez soit Configurer le paiement avec PayPal.
     
   • Ou la carte PayPal. Si vous ne voyez pas le mode de paiement PayPal, vous devrez peut-être développer la liste en sélectionnant Voir tous les fournisseurs.
     
3. Sélectionnez Ajouter sous PayPal Checkout.
4. Si vous n’avez pas encore de compte PayPal Business, sélectionnez le lien Créer un compte lors de la première étape des instructions en haut de page.
   
   Pour utiliser PayPal en tant que mode de paiement, votre compte PayPal doit être un compte PayPal Business. Vous pouvez soit créer un compte PayPal Business, soit mettre à niveau votre compte PayPal existant vers un compte Business.
5. Si vous souhaitez proposer l’option Pay Upon Invoice, vous devez y souscrire séparément. Dans ce cas, sélectionnez Oui à S’inscrire à Pay Upon Invoice lors du processus de connexion.
   Pour souscrire à l’option Pay Upon Invoice (sous réserve de disponibilité dans votre pays), il pourra vous être demandé de fournir des informations supplémentaires lors du processus de connexion. Si vous sélectionnez Non, vous pourrez toujours souscrire à cette option plus tard sur PayPal. Si vous utilisez déjà Pay Upon Invoice, l’option sera dans tous les cas disponible après connexion. Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions générales.
6. Sélectionnez Connecter.
   Un pop-up PayPal apparaît.
7. Autorisez la connexion.
   Une fois le processus terminé, vous pouvez fermer le pop-up.

Vous avez intégré PayPal Checkout dans votre boutique.

Vous pouvez maintenant effectuer d'autres réglages, par exemple décider si vous souhaitez afficher un bouton PayPal dans votre panier, comme décrit dans la section Comment configurer PayPal Checkout. En outre, vous pouvez activer différentes options de paiement, comme indiqué ci-dessous. Comment activer les différentes options de paiement. Pour plus d'informations sur la modification des méthodes de paiement en général, reportez-vous à Configurer des modes de paiement.

Pour proposer PayPal Checkout à vos clients, n'oubliez pas de rendre le mode de paiement visible dans l'onglet Général de l'administration de votre boutique.

Comment configurer PayPal Checkout

Après avoir intégré PayPal Checkout à votre boutique, vous pouvez affinez les paramètres liés à mode de paiement.

1. Dans la barre latérale de l'administration, allez sur Paramètres → Paiement.
   Tous les modes de paiement ajoutés sont répertoriés dans un tableau au bas de la page.
2. Sélectionnez votre méthode de paiement PayPal Checkout.
3. Ouvrez l'onglet Paramètres. Vous disposez des options suivantes :

   Option	Description
   Afficher les boutons PayPal dans le panier	Sélectionnez Oui pour afficher un bouton de paiement via PayPal dans le panier. En utilisant le bouton PayPal Checkout, vous accélérez et simplifiez le processus de paiement. Si vous avez activé le Paiement en 4X et que cette option est disponible dans le pays du client, un bouton Payer en 4X apparaîtra également. Celui-ci renverra directement vos clients vers les options de Paiement en 4X de PayPal. Si vous sélectionnez Non, aucun bouton supplémentaire ne s’affichera dans le panier. Vos clients pourront uniquement sélectionner PayPal lors du paiement.
   Proposer l'option Paiement en 4X	Sélectionnez Oui pour afficher Payer en 4X en tant qu’option de paiement lors du règlement. En utilisant le bouton Payer en 4X, vous attirez l’attention de vos clients sur le fait qu’ils peuvent utiliser les options de Paiement en 4X de PayPal et les renvoyez directement sur le site de PayPal. La disponibilité des options de Paiement en 4X pour les clients dépend de leur pays. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur PayPal. Si vous sélectionnez Non, le bouton Payer en 4X n’apparaîtra pas pour les clients.
   Afficher un message dynamique Paiement en 4X	Sélectionnez Oui pour afficher des informations concernant les options de Paiement en 4X sur les pages produit, dans le panier et au moment du paiement. Utilisez les messages dynamiques pour informer vos clients des options de Paiement en 4X. Avec ces options de Paiement en 4X, vos clients paient plus tard, mais en tant que commerçant vous recevez l’argent instantanément et sans frais supplémentaires. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur PayPal. Si vous sélectionnez Non, vos clients ne verront pas automatiquement les options de Paiement en 4X disponibles pour leur panier.
   Proposer l'option « Pay Upon Invoice » lors du processus d’achat	Sélectionnez Oui pour proposer à vos clients le paiement sur facture. Si cette option est disponible pour votre entreprise/pays, vos clients pourront régler votre facture à 30 jours. Vous recevrez cependant votre argent de la part de PayPal immédiatement après que le paiement a été confirmé via Pay Upon Invoice. Vos clients n’ont même pas besoin de compte PayPal. Le paiement est traité via Ratepay. Vous trouverez d’autres informations concernant Pay Upon Invoice ici (contenu en allemand). Pour utiliser Pay Upon Invoice, vous devez d’abord souscrire à cette option (voir l’étape 5). Avertissement Veuillez noter que vous devrez manuellement ajouter les informations de suivi au paiement sur PayPal une fois que vos clients auront sélectionné l’option Pay Upon Invoice. Pour plus d’informations, consultez la section Gérer les commandes via PayPal.
   Activer PayPal vault	Si l’option est disponible pour votre boutique, sélectionnez Oui pour activer PayPal vault. PayPal vault permet aux clients inscrits d’enregistrer leurs coordonnées de paiement de manière sécurisée au moment du paiement, afin de les réutiliser plus tard. Lorsque PayPal vault est activé, vos clients peuvent simplement choisir l’une de leurs options de paiement enregistrées lorsqu’ils effectuent un nouvel achat, sans avoir à ressaisir leur coordonnées de paiement. Les options de paiement suivantes peuvent être enregistrées : PayPal (soit toutes les options de paiement présentes dans le portefeuille PayPal), cartes de crédit et cartes de débit. Si vous sélectionnez Non, PayPal vault ne sera pas disponible pour vos clients. Pour activer PayPal vault pour les cartes de crédit et de débit, l’option ACDC (paiements avancés par carte de crédit et de débit) doit être activée dans votre compte Professionnel PayPal. Ce paramètre ne peut être modifié que par PayPal. Si PayPal vault ne fonctionne pas pour les cartes de crédit et de débit, contactez directement PayPal pour obtenir de l’aide. Info Si vous supprimez le mode de paiement PayPal Checkout et que vous vous déconnectez de PayPal, toutes les données client enregistrées pour votre boutique seront supprimées.

4. Sélectionnez Enregistrer.

Vous avez configuré PayPal Checkout pour votre boutique. En outre, vous pouvez choisir les options de paiement que vous souhaitez proposer. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section ci-dessous.

Info

D’autres paramètres sont disponibles dans l’onglet Général que vous trouverez en haut de page. Vous trouverez plus d’informations sur ces paramètres dans l’article Configurer des modes de paiement au niveau de la section « Comment modifier un mode de paiement ».

Avertissement

Veuillez noter que lorsque vous désactivez PayPal Checkout pour le mode de livraison par défaut, aucun bouton ni message PayPal ne s’affichera dans le panier. Vous pouvez vérifier ceci dans l’onglet Dépendances sous Paramètres → Paiement. Pour plus d'informations, reportez-vous à Dépendances des méthodes de paiement et de livraison.

Comment activer les différentes options de paiement

Via PayPal Checkout, vous pouvez également recevoir des paiements via des méthodes de paiement locales spécifiques à la région du client. Notez que la disponibilité des options de paiement dépend du pays du client.

1. Dans la barre latérale de l'administration, allez sur Paramètres → Paiement.
   Tous les modes de paiement ajoutés sont répertoriés dans un tableau au bas de la page.
2. Sélectionnez votre méthode de paiement PayPal Checkout.
3. Ouvrez l'onglet Paramètres.
4. Activez les cases à cocher de toutes les options de paiement que vous souhaitez proposer sous Options de paiement.
5. Sélectionnez Enregistrer.

Vous avez activé des options de paiement supplémentaires pour PayPal Checkout.

Pour proposer PayPal Checkout à vos clients, n'oubliez pas de rendre le mode de paiement visible dans l'onglet Général de l'administration de votre boutique.

Comment passer de PayPal PLUS à PayPal Checkout

En tant que successeur de PayPal PLUS, PayPal Checkout offre non seulement davantage de modes de paiement, tels que Pay Upon Invoice (sous réserve de disponibilité dans votre pays), mais également un processus de paiement amélioré. Si vous utilisez déjà PayPal PLUS, vous pouvez facilement passer à PayPal Checkout.

1. Intégrez PayPal Checkout dans votre boutique comme décrit dans la section ci-dessus et configurez le service.
2. Ouvrez les paramètres de paiement sous Paramètres → Paiement.
3. Supprimez tous les modes de paiement PayPal PLUS. Pour plus d'informations sur la suppression des modes de paiement, reportez-vous à Configurer des modes de paiement.

Votre transition vers PayPal Checkout est terminée.