Intégrer Zettle

Zettle est une solution de caisse et de paiement créée par Paypal. En l'intégrant à votre boutique en ligne, vous pouvez synchroniser vos produits, leur prix et le niveau de stock avec les données Zettle de votre boutique locale. Par ailleurs, Zettle prend en charge la plupart des cartes de débit et de crédit ainsi que les services de paiement mobile tels que Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay et PayPal. Pour en savoir plus sur Zettle, consultez le site web de Zettle et l'aide de Zettle.

Notez que cette fonctionnalité peut être indisponible pour votre pack boutique.

Comment se connecter à Zettle

Pour connecter votre boutique à Zettle, vous devez disposer d'un compte Zettle. Si vous n'en avez pas, commencez par créer votre compte Zettle. Dès que vous aurez un compte Zettle, suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter :

1. Dans la barre latérale de l'administration, allez sur Entreprise locale → Zettle.
2. Sélectionnez Connectez-vous à votre compte Zettle.
   Un pop-up Zettle apparaît.
3. Connectez-vous à votre compte Zettle.
4. Autorisez l'application en approuvant tous les éléments.

Une fois que vous aurez connecté Zettle à votre boutique, vous serez automatiquement redirigé vers l'onglet Paramètres. L'étape suivante est l'exportation initiale de vos produits.

Comment réaliser l'exportation initiale de vos produits sur Zettle

En tant que solution de caisse et de paiement, Zettle a été conçu pour vous permettre de gérer vos produits (par exemple, suivre votre niveau de stock). C'est pour cette raison que vous devez exporter la totalité de vos produits sur Zettle. Voici comment procéder :

1. Dans la barre latérale de l'administration, allez sur Entreprise locale → Zettle puis ouvrez l'onglet Paramètres.
2. Choisissez si vous souhaitez remplacer les produits Zettle existants par les produits de votre boutique.
   

   Info

   Cette option est adaptée si vous n'avez jamais utilisé Zettle auparavant, que vous n'avez encore aucun produit dans Zettle ou que vous vendez le même produit en ligne et hors ligne. Si vous utilisez déjà Zettle pour votre boutique locale avec des produits que vous voulez vendre uniquement localement, il est préférable de ne pas remplacer les produits Zettle existants par les produits de votre boutique.
3. Choisissez si vous voulez inclure le prix des produits dans l'exportation.
   

   Info

   Cette option est adaptée si vous n'avez jamais utilisé Zettle auparavant, que vous n'avez encore aucun produit dans Zettle ou que vous vendez le même produit au même prix en ligne et hors ligne. Si vous souhaitez proposer des prix différents dans votre boutique en ligne et votre boutique locale, il est préférable de ne pas inclure le prix des produits dans l'exportation.
4. Sélectionnez Exporter tous les produits.
   L'exportation de vos produits vers Zettle peut prendre un moment.

Vos produits ont été exportés vers Zettle. Tout changement du niveau de stock (déclenché soit par une commande en ligne, soit par une vente en boutique) sera dorénavant synchronisé en temps réel et de manière automatique. Pour que vos produits en ligne et hors ligne restent synchronisés à tout moment, vous pouvez à présent configurer les paramètres de mise à jour automatique des produits. Si vous avez rencontré un problème ou que vous souhaitez recommencer, sélectionnez ouvrir à nouveau les paramètres d'exportation des produits.

Il n’est pas possible d’exporter des produits de plus de 99 variations sur Zettle. Pour exporter ces produits, vous devez d’abord réduire le nombre de variations.

Comment maintenir vos données Zettle à jour

Vous pouvez soit mettre à jour vos données produit manuellement, soit activer la mise à jour automatique des produits. Grâce à l'exportation initiale de vos produits vers Zettle, vous bénéficiez déjà de la synchronisation automatique des niveaux de stock. En activant la mise à jour automatique des produits, tout ajout ou modification d’un produit (ex : changement de nom) dans votre boutique sera automatiquement envoyé vers Zettle. De cette manière, Zettle reste constamment à jour. Les paramètres concernant les mises à jour automatiques de produit ne peuvent être définis qu’après l’exportation initiale des produits.

Comme il n’est pas possible d’exporter des produits de plus de 99 variations sur Zettle, toute nouvelle variation au-delà de cette limite ne sera pas exportée. Pour exporter de nouvelles variations de produit sur Zettle, vous devrez d’abord réduire le nombre de variations. Ceci s’applique aux produits que vous avez déjà exportés avec succès par le passé, mais pour lesquels vous avez depuis ajouté des variations qui dépassent la limite autorisée.
Cela signifie que non seulement les variations au-delà de la limite ne seront pas exportées, mais également l’ensemble des dernières variations ajoutées si le nombre total excède 99. Si vous ajoutez par exemple 10 variations à un produit exporté affichant déjà 90 variations, non seulement la centième ne sera pas exportée, mais l’ensemble des 10 nouvelles variations ne le sera pas non plus car le nombre total dépasse 99. Les 90 variations déjà exportées seront cependant mises à jour si vous leur avez apporté des modifications.

Voici comment procéder :

1. Dans la barre latérale de l'administration, allez sur Entreprise locale → Zettle puis ouvrez l'onglet Paramètres.
2. Choisissez si vous voulez automatiquement envoyer vos nouveaux produits ou modifications vers Zettle (sélectionnez Oui) ou si vous préférez mettre à jour vos produits Zettle manuellement (sélectionnez Non).

   Info

   Si vous choisissez de les mettre à jour manuellement, vous pouvez ignorer les étapes suivantes. La mise à jour automatique des produits ne sera pas activée. Veuillez vous rendre dans l'onglet Général pour mettre à jour manuellement les produits et les prix.
3. Si vous avez opté pour Oui, choisissez ensuite si le prix des produits doit être inclus dans les mises à jour automatiques.
   Si vous souhaitez l'inclure, cochez la case correspondante. À présent, lors de chaque mise à jour automatique, le prix de vos produits Zettle sera remplacé par le prix des produits dans votre boutique.
4. Si vous avez sélectionné Oui, vous devez également définir la fréquence de mise à jour automatique dans le menu déroulant. Les options possibles sont Quotidien, Tous les 3 jours, Hebdomadaire, and Mensuel.
5. Sélectionnez Enregistrer.

Les paramètres de mise à jour automatique des produits sont maintenant définis.

Dans l'onglet Général, vous pouvez à tout moment mettre à jour vos produits (3) et les prix (4), et vérifier à quel moment a eu lieu la dernière mise à jour du niveau de stock (2). L'adresse e-mail du compte Zettle que vous avez connecté apparaît également (1).

Comment se déconnecter de Zettle

Si vous déconnectez votre boutique de Zettle, vos niveaux de stock ne seront plus synchronisés et vous ne pourrez plus envoyer de mises à jour des produits de votre boutique vers votre système Zettle. Si vous souhaitez rétablir cette connexion plus tard, vous devrez exporter tous vos produits à nouveau. Suivez les étapes ci-dessous pour vous déconnecter de Zettle :

1. Dans la barre latérale de l'administration, allez sur Entreprise locale → Zettle puis ouvrez l’onglet Général.
2. Sélectionnez Se déconnecter.
3. Confirmez votre choix en sélectionnant à nouveau Se déconnecter.

Zettle est à présent déconnecté de votre boutique.