Fournir des informations dans une FAQ

Avec l'élément de contenu FAQ, vous pouvez facilement fournir plus d'informations sur votre site Web et les présenter dans une section de contenu cliquable. Grâce à ce système de questions cliquables, l’élément de contenu a une structure organisée, quelle que soit la longueur de tes textes. Les visiteurs doivent d’abord sélectionner une question ou un titre spécifique pour afficher son contenu. C’est uniquement après avoir cliqué dessus que le texte complet apparaît, ce qui rend cet élément de contenu idéal pour les FAQ.

Comment utiliser l’élément de contenu FAQ

1. Dans la barre latérale de l'administration, allez sur Éditeur.
2. Vous pouvez maintenant voir une liste de vos pages dans la barre latérale de votre Éditeur sous Pages → Pages de contenu. Sélectionnez la page que vous souhaitez modifier ou ajouter une nouvelle page. Un aperçu de la page s’affiche sur la droite.
3. Dans la barre latérale de l’Éditeur, sélectionnez Éléments de contenu.
4. Sélectionnez la catégorie FAQ+.
5. Faites glisser et déplacez l'élément de contenu Section FAQ, cliquable dans la zone d'aperçu. Vous ne pourrez déposer des éléments de contenu que dans les zones bleues de la page.
6. Sélectionnez Ajouter des sujets.
   La vue Ajouter des sujets apparaît. Vous pouvez y ajouter de nouveaux sujets ou modifier les sujets existants.
7. Sélectionnez .
8. Saisissez un titre. Il restera toujours visible sur la page.
9. Saisissez un texte. Ce texte n’apparaîtra qu’après avoir sélectionné le titre. Vous pouvez souligner le texte en gras en le sélectionnant et en cliquant sur . Vous pouvez également ajouter des liens avec . Pour plus d'informations, consultez l'article Options de mise en forme pour le texte.
10. Si vous avez besoin de sujets supplémentaires, ajoutez-les en sélectionnant + Ajouter des sujets.
    Pour réorganiser les sujets, sélectionnez puis faites glisser et déposez le sujet à l'endroit désiré.
11. Sélectionnez Enregistrer.

Si vous souhaitez à nouveau modifier l'élément de contenu, passez la souris sur l'élément correspondant dans l'Éditeur et sélectionnez . La vue Ajouter des sujets apparaît. Répétez les étapes 7 à 11 pour modifier vos sujets.

Possibilités d’utilisation de cet élément

L’utilisation la plus évidente de cet élément de contenu est une FAQ, ce qui permet de répondre aux questions les plus courantes. Nous vous suggérons de placer cet élément de contenu sur une page distincte. Cela met en valeur les informations et permet de les trouver facilement. Vous pouvez également afficher la page dans le pied de page pour permettre à vos visiteurs d'accéder encore plus rapidement à ces informations. Pour plus d'informations sur ce sujet, voir En savoir plus sur les pages du pied de page et le Menu du pied de page.

Contrairement à ce que laisse entendre son nom, vous pouvez utiliser cet élément de contenu pour autre chose que des FAQ. Vous pouvez, par exemple, afficher des informations concernant l'organigramme de votre entreprise et présenter votre équipe. Ou présentez des informations plus intéressantes sur votre produit.