Aggiungi informazioni sul produttore

Le informazioni sul produttore forniscono ai tuoi clienti utili dettagli aggiuntivi sul prodotto che stanno guardando. Fornire queste informazioni aiuta a creare fiducia e aumenta la trasparenza.

Oltre ad aggiungere informazioni sul produttore, puoi anche fornire informazioni sulla sicurezza del prodotto. Entrambe le informazioni vengono visualizzate in sezioni espandibili sulle pagine dei prodotti del tuo negozio.

Questo articolo descrive come aggiungere produttori e assegnare loro i propri prodotti. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza del prodotto, consulta Aggiungi informazioni sulla sicurezza del prodotto.

Se la tua sede si trova nell'Unione Europea (UE) o nello Spazio Economico Europeo (SEE) o se vendi i tuoi prodotti nell'UE/SEE, è obbligatorio includere informazioni sul produttore e sulla sicurezza del prodotto per la maggior parte dei prodotti non alimentari e per tutti i canali di vendita.

Il motivo è il Regolamento sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR), che entrerà in vigore il 13 dicembre 2024. Per ulteriori informazioni, consulta il sito web della Commissione Europea e/o contatta un consulente legale.

Come creare un produttore

Attenzione

Se in precedenza hai inserito manualmente i produttori nel campo Produttore nelle impostazioni del prodotto, questi vengono aggiunti automaticamente come voci in Gestisci produttori. Anche i prodotti per i quali è stato inserito un produttore saranno automaticamente assegnati ad esso. Tuttavia, devi comunque compilare tutte le informazioni richieste da questi produttori.

1. Nella barra laterale dell’amministrazione vai a Prodotti → Gestisci produttori.
2. Seleziona + Aggiungi.
3. Inserisci le informazioni del produttore:
   

   Opzione	Descrizione
   Nome del produttore	Inserisci il nome del produttore.
   Indirizzo e-mail/link al modulo di contatto	Dovrai fornire ai tuoi clienti un canale di comunicazione attraverso il quale possano contattare il produttore. Per farlo, puoi inserire un indirizzo e-mail o un link a un modulo di contatto del produttore.
   Telefono	Inserisci il numero di telefono del produttore. Queste informazioni non sono obbligatorie.
   Informazioni sull'indirizzo	Inserisci le informazioni sull'indirizzo del produttore. I campi obbligatori comprendono l'indirizzo, ovvero il nome della via e il numero civico, il paese, il codice postale e la città.
   Aggiungi un operatore economico responsabile nell'UE	Se offri beni prodotti al di fuori dell'UE, dovrai anche fornire le informazioni richieste sulla persona o l'azienda responsabile nell'UE. Attiva questa casella di controllo se è applicabile ai tuoi prodotti di questo produttore. Questo ti permette di aggiungere un'altra serie di informazioni di contatto per l'operatore economico responsabile nell'UE.

4. Seleziona Salva.

Hai creato un produttore. Per visualizzare le informazioni sul produttore nelle rispettive pagine dei prodotti, dovrai assegnare questi prodotti al produttore. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Come assegnare i prodotti a un produttore.

Come assegnare i prodotti a un produttore

• Segui i passaggi seguenti per assegnare individualmente i prodotti ai produttori tramite le pagine delle impostazioni dei prodotti:

  1. Nella barra laterale dell’amministrazione vai a Prodotti → Visualizza prodotti.
     La tabella mostra una panoramica di tutti i prodotti presenti nel tuo negozio.
  2. Nella tabella, seleziona il numero di prodotto corrispondente.
  3. Passa alla sezione Ulteriori informazioni prodotto.
  4. Alla voce Produttore, usa il menu a tendina Nome per selezionare un produttore.
  5. Seleziona Salva.

  Hai assegnato il prodotto in questione a un produttore. Le informazioni sul produttore saranno ora visualizzate nella pagina del prodotto nel tuo negozio.

  Ripeti i passaggi precedenti o utilizza l'azione di massa in Prodotti → Visualizza prodotti per assegnare più prodotti a un produttore contemporaneamente.

• Segui la procedura seguente per assegnare più prodotti a un produttore tramite un'azione di blocco:

  1. Nella barra laterale dell’amministrazione vai a Prodotti → Visualizza prodotti.
     La tabella mostra una panoramica di tutti i prodotti presenti nel tuo negozio.
  2. Seleziona i prodotti che vuoi assegnare attivando le relative caselle di controllo.
  3. Nella barra degli strumenti, seleziona Assegna a produttore.
     Si apre una nuova pagina con l'elenco dei prodotti selezionati.
  4. Nel menu a tendina Produttore, seleziona un produttore a cui vuoi assegnare i prodotti selezionati.
  5. Seleziona Assegna.

  Hai assegnato i rispettivi prodotti al produttore. Le informazioni sul produttore saranno ora visualizzate nelle pagine dei prodotti del tuo negozio.

È qui che vengono visualizzate le informazioni sul produttore nel tuo negozio:

Come eliminare i produttori

1. Nella barra laterale dell’amministrazione vai a Prodotti → Gestisci produttori.
2. Attiva le caselle di controllo dei produttori che vuoi eliminare.
3. Nella barra degli strumenti, seleziona .
4. Conferma la tua scelta selezionando Elimina.

Hai eliminato i produttori selezionati. Non puoi più assegnare loro dei prodotti.

Tutti i prodotti assegnati ai produttori eliminati possono ora essere assegnati a un altro produttore. Fino ad allora, in queste pagine di prodotto non verranno visualizzate informazioni sul produttore.

Attenzione

Se elimini un produttore a cui sono stati assegnati prodotti che rientrano nei requisiti del GPSR, assicurati di riassegnare questi prodotti a un altro produttore.