Centro assistenza Ordini Spedizione Configurazione delle modalità di spedizione La modalità di spedizione è il modo in cui i clienti ricevono i loro ordini. Nel tuo negozio puoi creare varie modalità di spedizione e, se vuoi, puoi collegare le modalità di spedizione a un corriere specifico. Puoi anche configurare una modalità di spedizione solo per determinati prodotti e per determinate modalità di pagamento. Come creare una nuova modalità di spedizione Nella barra laterale dell'amministrazione, vai su Impostazioni → Spedizione.Nella tabella puoi vedere tutte le modalità di spedizione che hai già creato nel tuo negozio. Seleziona + Add. Se non vuoi collegare la nuova modalità di spedizione a un corriere specifico, seleziona in Corrieri l'opzione Modalità di spedizione definita dall'utente. In caso contrario seleziona il corriere dall'elenco. In Tipo decidi in che modo devono essere calcolati i costi di spedizione per la modalità di spedizione. Per maggiori informazioni consulta la sezione Come calcolare i costi di spedizione. Una volta che hai creato la modalità di spedizione, non puoi più modificare il tipo di calcolo. Se vuoi usare un altro tipo, devi aggiungere una nuova modalità di spedizione. In Nome nel negozio inserisci un nome per la modalità di spedizione. Questo nome sarà visualizzato nel negozio. Seleziona Aggiungi. Configura le impostazioni per la nuova modalità di spedizione: Se al punto 3 hai collegato la modalità di spedizione a un corriere specifico, seleziona il pulsante Completa, segui le istruzioni e salva le modifiche. Se hai aggiunto la modalità Spedizione gratuit, continua dal punto 8. Se hai aggiunto una modalità di spedizione diversa, continua nella scheda Impostazioni . Per maggiori informazioni consulta la sezion Come calcolare i costi di spedizione. Nella scheda Generale puoi configurare le impostazioni generali della modalità di spedizione. A seconda del tipo di modalità di spedizione che hai aggiunto, avrai le seguenti opzioni: Opzione Descrizione Nome nel negozio Il nome della modalità di spedizione nel negozio e come viene visualizzato ai clienti nella pagina del checkout. Tipo Indica come vengono calcolati i costi di spedizione per la modalità di spedizione. Una volta che hai creato la modalità di spedizione non può essere modificato. Visibile nel negozio Con questa opzione decidi se la modalità di spedizione deve essere disponibile per i clienti nel negozio. Seleziona Sì dopo che hai completato la configurazione della modalità di spedizione. Selezione predefinita al momento del pagamento Specifica se questa deve essere la modalità di spedizione predefinita per il tuo negozio. Limita la spedizione alla seguente regione Se nel tuo negozio è disponibile questa opzione, puoi limitare l'utilizzo della modalità di spedizione solo ai clienti di una regione specifica. Ricordati che devi prima impostare almeno una regione per il tuo negozio. Per impostare la regione seleziona Aggiungi regione. Per maggiori informazioni consulta l'articolo Regioni. Impostazione predefinita per tutti i prodotti Decidi se la modalità di spedizione deve essere disponibile per tutti i prodotti. Per maggiori informazioni consulta la sezione Disattivare la disponibilità per tutti i prodotti. Descrizione Qui puoi inserire altre informazioni sulla modalità di spedizione. Queste informazioni saranno visualizzate ai clienti quando selezioneranno la modalità di spedizione nella pagina del checkout. Visualizza logo Decidi se nella pagina del checkout deve essere visualizzato un logo per la modalità di spedizione. Se vuoi che sia visualizzato il logo, carica l'immagine del logo e prima decidi se durante il caricamento le dimensioni dell'immagine devono essere regolate per adattarle ai requisiti delle immagini. Alcune modalità di spedizione hanno già un logo predefinito. Seleziona Salva. Info In Impostazioni → Spedizione nell'area dell'amministrazione puoi specificare in che ordine devono essere visualizzate ai clienti le modalità di spedizione. Per maggiori informazioni leggi l'articolo Modificare l'ordine degli elementi. Come calcolare i costi di spedizione Per le varie modalità di spedizione puoi calcolare i costi di spedizione da far pagare ai clienti. Per i costi di spedizione non devi applicare necessariamente gli stessi costi che ti vengono fatturati dai corrieri. Valuta attentamente se i costi per il cliente devono corrispondere esattamente ai costi di spedizione effettivi oppure se non è meglio applicare un costo medio. Un costo medio è infatti più comprensibile e più vantaggioso per i clienti. Considera inoltre che nel calcolo dei costi di spedizione dovresti anche tenere conto di altri fattori di costo, come i materiali di imballaggio. Selezione del tipo L'impostazione che influisce di più sui costi di spedizione è il tipo di calcolo che selezioni quando crei la modalità di spedizione. Il tipo di calcolo definisce in che modo vengono calcolati i costi di spedizione e non puoi modificarlo in un secondo momento. Se vuoi selezionare un tipo di calcolo diverso, dovrai aggiungere una nuova modalità di spedizione. Tipo Descrizione Spedizione gratuita Non vengono applicati costi di spedizione agli ordini. Prezzo fisso I costi di spedizione sono fissi. Spedizione gratuita a partire da un certo prezzo La spedizione è gratuita per gli ordini al di sopra di un valore specificato. Totale del carrello I costi di spedizione dipendono dal valore dell'ordine. Peso dei prodotti presenti nel carrello I costi di spedizione dipendono dal peso dei prodotti ordinati. Numero dei prodotti presenti nel carrello I costi di spedizione dipendono dal numero di prodotti ordinati. Calcolare i costi di spedizione Dopo aver creato una modalità di spedizione e selezionato il tipo di calcolo, puoi calcolare i costi di spedizione per la modalità di spedizione che hai creato. Tieni conto che i passaggi indicati qui sotto possono variare per alcuni corrieri. L'unica eccezione è il tipo Spedizione gratuita. Visto che questo tipo di spedizione è sempre gratuito, non puoi configurare nessuna impostazione. Nella barra laterale dell'amministrazione, vai su Impostazioni → Spedizione. Seleziona la modalità di spedizione che vuoi modificare. Apri la scheda Impostazioni . Segui i passaggi riportati nella tabella qui sotto a seconda del tipo selezionato: Tipo Passaggi Prezzo fisso Inserisci i costi di spedizione. Seleziona la Categoria fiscal per questa modalità di pagamento (se pertinente). Seleziona Salva. Spedizione gratuita a partire da un certo prezzo Inserisci i costi di spedizione per gli ordini che non raggiungono la soglia per la spedizione gratuita. Seleziona la Categoria fiscal per questa modalità di pagamento (se pertinente). Nel campo Spedizione gratuita a partire da inserisci il valore dell'ordine al di sopra del quale la spedizione è gratuita. In "Spedizione gratuita a partire da" si riferisce a stabilisci se nel prezzo che hai specificato nel campo "Spedizione gratuita da" devono essere inclusi sconti o coupon. Seleziona Salva. Totale del carrello Seleziona la Categoria fiscal per questa modalità di pagamento (se pertinente). In Il totale del carrello si riferisce a stabilisci se il valore dell'ordine deve includere solo prodotti o anche coupon. Usa la tabella per calcolare i costi di spedizione per i vari valori: nella riga €0.00 inserisci il Moltiplicatore e il Prezzo base. Il moltiplicatore è l'ammontare variabile del prezzo di spedizione, mentre il prezzo base è l'ammontare fisso, che rimane sempre invariato e non è legato al valore del carrello. Se non vuoi inserire un moltiplicatore e/o un prezzo base, inserisci 0. I costi di spedizione saranno calcolati secondo questa formula:costi di spedizione = valore del carrello x moltiplicatore + prezzo base Info Esempio: hai inserito un moltiplicatore di 0,5 e un prezzo base di €3 per un valore dell'ordine tra €0 e €20. Se i clienti fanno un ordine del valore di €5, dovranno pagare €5,50 per i costi di spedizione. Costi di spedizione = 5 * 0.5 + 3= 5.5 Seleziona Salva.In fondo alla tabella viene aggiunta una nuova riga. Inserisci il valore limite successivo (ad es. €20) nella colonna Totale del carrello a partire da. Nella stessa riga inserisci un Moltiplicatore e un Prezzo base. Questi valori saranno quindi applicati nell'intervallo che va dal limite specificato fino a importi illimitati. Seleziona Salva. Se vuoi inserire altri valori degli ordini e i relativi costi di spedizione, ripeti i punti da 9 a 11. Peso dei prodotti presenti nel carrello Se vuoi impostare la spedizione gratuita per ordini al di sopra di un certo valore, inserisci il valore corrispondente nel campo Spedizione gratuita da. Seleziona la Categoria fiscal per questa modalità di pagamento (se pertinente). Seleziona l'unità di misura del peso nel menu a tendina in cima alla tabella. Usa la tabella per calcolare i costi di spedizione per i vari valori: inserisci il Moltiplicatore e il Prezzo base per l'intervallo da 0 a illimitato. Il moltiplicatore è l'ammontare variabile del prezzo di spedizione, mentre il prezzo base è l'ammontare fisso, che rimane sempre invariato e non è legato al peso dei prodotti nel carrello.I costi di spedizione saranno calcolati secondo questa formula:costi di spedizione = peso x moltiplicatore + prezzo base Info Esempio: hai inserito un moltiplicatore di €2 per kg e un prezzo base di €5 per un intervallo di peso da 0 a 5 kg. Se i clienti fanno un ordine del peso di 3 kg, dovranno pagare €11 per i costi di spedizione. Costi di spedizione = 3 * 2 + 5 = 11 Seleziona Salva.In fondo alla tabella viene aggiunta una nuova riga. Inserisci il valore limite successivo (ad es. 5 kg) nella colonna Peso a partire da. Nella stessa riga inserisci un Moltiplicatore e un Prezzo base. Questi valori saranno quindi applicati nell'intervallo che va dal limite specificato fino a pesi illimitati. Seleziona Salva. Se vuoi inserire altri valori per il peso e i relativi costi di spedizione, ripeti i punti da 10 a 12. Se vuoi definire un peso massimo per la modalità di spedizione, inserisci il valore in Peso massimo e seleziona Salva. Se un ordine supera il peso massimo consentito, la modalità di spedizione non sarà visualizzata ai clienti nella procedura d'ordine. Attenzione Ricordati di inserire il peso di spedizione per ogni prodotto per il quale metti a disposizione questa modalità di spedizione. Se i clienti aggiungono al carrello un prodotto per il quale non hai inserito il peso, i costi di spedizione non aumenteranno. Se i clienti aggiungono al carrello solo prodotti senza indicazione del peso, i costi di spedizione calcolati saranno composti dal prezzo base per l'unità di peso più piccola senza costi aggiuntivi. Numero dei prodotti presenti nel carrello Se vuoi impostare la spedizione gratuita per ordini al di sopra di un certo valore, inserisci il valore corrispondente nel campo Spedizione gratuita da. Seleziona la Categoria fiscal per questa modalità di pagamento (se pertinente). Usa la tabella per calcolare i costi di spedizione per i vari valori: inserisci il Moltiplicatore e il Prezzo base per l'intervallo da 0 a illimitato. Il moltiplicatore è l'ammontare variabile del prezzo di spedizione, mentre il prezzo base è l'ammontare fisso, che rimane sempre invariato e non è legato al numero di prodotti nel carrello.I costi di spedizione saranno calcolati secondo questa formula:costi di spedizione = quantità di prodotti x moltiplicatore + prezzo base Info Esempio: hai inserito un moltiplicatore di €2 per prodotto e un prezzo base di €5. Se i clienti fanno un ordine di 3 prodotti, dovranno pagare €11 per i costi di spedizione. Costi di spedizione = 3 * 2 + 5 = 11 Seleziona Salva.In fondo alla tabella viene aggiunta una nuova riga. Inserisci il valore limite successivo (ad es. 5 pezzi) nella colonna Quantità di prodotti a partire da. Nella stessa riga inserisci un Moltiplicatore e un Prezzo base. Questi valori saranno quindi applicati nell'intervallo che va dal limite specificato fino a un numero illimitato di prodotti. Seleziona Salva. Se vuoi inserire altri valori degli ordini e i relativi costi di spedizione, ripeti i punti da 9 a 11. Attivare una modalità di spedizione solo per certi prodotti Di default i clienti possono scegliere una modalità di spedizione qualsiasi per ogni ordine, ma se vuoi, puoi decidere se le varie modalità di spedizione devono essere disponibili per tutti i prodotti oppure no. Disattivare la disponibilità per tutti i prodotti Nella barra laterale dell'amministrazione, vai su Impostazioni → Spedizione. Seleziona il nome della modalità di spedizione che vuoi modificare. In Impostazione predefinita per tutti i prodotti, seleziona Disattiva per tutti i prodotti. Conferma la scelta nella finestra selezionando Applica. Seleziona Salva. A questo punto dovrai attivare separatamente la modalità di spedizione per ogni prodotto per cui la modalità di spedizione deve essere disponibile. Attivare la disponibilità per determinati prodotti Nella barra laterale dell'amministrazione, vai su Prodotti → Visualizza prodotti. La tabella mostra una panoramica di tutti i prodotti del tuo negozio. Seleziona il numero di prodotto del prodotto che vuoi modificare. Passa alla sezione Spedizione → Più opzioni. In Modalità di spedizione disponibili, seleziona la modalità di spedizione che vuoi attivare per il rispettivo prodotto. Seleziona Salva. Ripeti questo passaggio per tutti i prodotti per i quali la modalità di spedizione specifica deve essere disponibile. Hai così limitato la modalità di spedizione a determinati prodotti. Naturalmente puoi anche procedere al contrario, e cioè attivare prima la modalità di spedizione per tutti i prodotti e poi deselezionarla per determinati prodotti. Attivare una modalità di spedizione solo per alcune modalità di pagamento A volte è utile rendere disponibili determinate modalità di spedizione solo in combinazione con determinate modalità di pagamento Puoi decidere ad esempio di rendere disponibile la consegna express solo ai clienti che pagano con carta di credito. Nella barra laterale dell'amministrazione, vai su Impostazioni → Spedizione. Seleziona Dipendenze. Seleziona le combinazioni possibili attivando le relative caselle. Seleziona Salva. Questo articolo ti è stato utile?