Update van Base-versie naar Now: Wat te doen als u geen nieuwe winkel kunt maken?

U moet mogelijk enkele wijzigingen aanbrengen voordat u uw winkel kunt updaten, aangezien niet alle functies van de oude winkelversie door de nieuwe winkelversie worden ondersteund. De knop Maak nieuwe winkel aan is uitgegrijsd als dit betrekking heeft op uw winkel. Bovendien ziet u een foutmelding met informatie over de vereiste wijzigingen boven de knop Maak nieuwe winkel aan.

Hieronder vindt u meer gedetailleerde informatie over de verschillende wijzigingen. Houd er rekening mee dat ze mogelijk niet allemaal betrekking op u hebben. Het foutbericht verschijnt alleen als u door één van de fouten wordt getroffen en bevat alleen informatie over vereiste wijzigingen in uw winkel.

Info

Denk eraan dat er nog meer verschillen zijn tussen de Base- en Now-versie. Lees voor meer informatie en voor een overzicht de andere artikelen over de Update van Base-versie naar Now.

Uw valuta-instellingen bijwerken

De Now-versie ondersteunt slechts één valuta: de officiële valuta van het land van uw winkel. Daarom moet u het aantal valuta's in uw winkel verminderen en alleen de valuta behouden die overeenkomt met de valuta in het land van uw winkel. Houd er rekening mee dat de functie valutaselectie niet beschikbaar is in de Now-versie. U kunt momenteel niet updaten naar de nieuwe versie als u meerdere valuta's, of een valuta die verschillend is dan die van het land van uw winkel, wilt behouden.

Als u de valuta van uw land niet in uw winkel hebt toegevoegd, moet u deze eerst toevoegen voordat u kunt updaten naar de Now-versie. Volg de onderstaande stappen om de valuta van het land van uw winkel toe te voegen in de Base-versie:

1. Selecteer in het hoofdmenu van het beheergebied Instellingen → Landinstellingen.
2. Selecteer Valuta's.
3. Selecteer de valuta van het land van uw winkel in het vervolgkeuzemenu.
4. Selecteer Opslaan.

Als u meer dan één valuta in uw winkel hebt, moet u alle valuta's die verschillend zijn van die van uw land verwijderen, voordat u kunt updaten naar de Now-versie. Volg de onderstaande stappen om valuta's die verschillen van de valuta van het land van uw winkel te verwijderen in de Base-versie:

1. Selecteer in het hoofdmenu van het beheergebied Instellingen → Landinstellingen.
2. Selecteer Valuta's.
3. Selecteer een valuta die niet overeenkomt met die van de valuta van het land van uw winkel.
4. Selecteer Verwijderen.
5. Bevestig uw keuze door Verwijderen opnieuw te selecteren.

Het aantal valuta's in uw winkel is teruggebracht tot één valuta die overeenkomt met die van uw land.

Categorieniveaus verminderen

De Now-versie ondersteunt maximaal vier categorieniveaus. Winkels met meer dan vier categorieniveaus kunnen niet worden geüpdatet naar de nieuwe versie. Daarom moet u alle subcategorieën dieper dan vier nestniveaus verwijderen. In een categoriepad zoals Kleding > Jas > Dames > Outdoor > Katoen moet u bijvoorbeeld de categorie 'Katoen' verwijderen.

Raadpleeg voor meer informatie over categorieën in de Now-versie het artikel Categorieën beheren.

Vergeet niet om alle producten uit de subcategorieën die u wilt verwijderen, toe te voegen aan een andere categorie om ze zichtbaar te houden in uw winkel.

Volg de onderstaande stappen om uw categorieën van uw winkel te herstructureren in de Base-versie:

1. Selecteer in het hoofdmenu van het beheergebied Inhoud/categorieën → Voorbeeld van inhoud.
2. Selecteer de categorie die u wilt verwijderen in de paginanavigatie aan de linkerkant.
3. Selecteer Pagina verwijderen in de multifunctionele balk bovenaan.
4. Selecteer Opslaanin de multifunctionele balk bovenaan.

De categorie is verwijderd.

Attributen voor varianten verminderen

De Now-versie ondersteunt maximaal drie attributen voor varianten van een product. Winkels met meer dan drie attributen voor varianten kunnen niet worden geüpdatet naar de nieuwe versie. Daarom moet u alle betrokken producten verwijderen en deze opnieuw toevoegen met maximaal drie attributen.

Raadpleeg voor meer informatie over attributen in de Now-versie het artikel Producttypen en -kenmerken.

Voorzichtig

Na de update worden de product-URL's van uw oude winkel omgeleid naar de nieuwe URL's. Houd er rekening mee dat dit niet geldt voor verwijderde producten. Als u een product verwijdert, werken eventuele externe links naar het product niet meer.

Vergeet niet om verwijderde producten met maximaal drie attributen na de update opnieuw toe te voegen in de Base-versie of in de Now-versie, als u ze in uw winkel wilt behouden. Raadpleeg voor meer informatie over het toevoegen van producten in de Now-versie het artikel Producten toevoegen en aanmaken. Houd er rekening mee dat het handig kan zijn om betrokken producten opnieuw toe te voegen voordat u ze verwijdert. Op deze manier kunt u de benodigde informatie zoals afbeeldingen, prijzen en andere productinstellingen gemakkelijker overbrengen.

Volg de onderstaande stappen om de betrokken producten te verwijderen:

1. Selecteer in het hoofdmenu van het beheergebied Producten → Producten.
2. Selecteer de vakjes van de betrokken producten in de linkerkolom van de tabel.
3. Selecteer Verwijderen.
4. Bevestig uw keuze door Verwijderen opnieuw te selecteren.

Het aantal voor varianten gebruikte attributen werd verminderd.

Klantengroepen verkleinen

De functie klantgroepen in de Now-versie verschilt van die in de Base-versie. Er zijn twee fouten met betrekking tot klantgroepen die u kunt tegenkomen. U kunt te veel klantgroepen hebben of de functie klantgroepen is niet beschikbaar voor het pakket van uw nieuwe winkel.

• De Now-versie ondersteunt maximaal 20 klantgroepen. Winkels met meer dan 20 klantgroepen kunnen niet worden bijgewerkt naar de nieuwe versie. Als u de betreffende foutmelding in uw shop ziet, moet u het aantal klantgroepen verminderen voordat u kunt bijwerken naar de nieuwe versie.

  Ga als volgt te werk om het aantal klantgroepen in de Base-versie:

  1. Navigeer in de zijbalk van het beheer naar Klanten → Klantengroepen.
  2. Selecteer de klantengroep(en) die u wilt verwijderen om te voldoen aan de limiet.
  3. Selecteer Verwijderen.
  4. Nu hebt u twee verschillende opties:
     
     • Wijs de klanten van de verwijderde klantgroepen toe aan een andere klantgroep. Selecteer hiervoor de eerste optie in het waarschuwingsbericht en kies de nieuwe klantgroep in het vervolgkeuzemenu.
     • Wijs de klanten van de verwijderde klantgroepen niet toe aan een andere klantgroep. Selecteer hiervoor de tweede optie in het Waarschuwing bericht.
  5. Bevestig uw beslissing door nogmaals Verwijderen te selecteren.

  De klantgroepen zijn verwijderd.

• Klantengroepen zijn niet beschikbaar voor elk winkelpakket van de Now-versie. Als u de betreffende foutmelding in uw winkel ziet, moet u alle klantgroepen verwijderen voordat u kunt bijwerken naar de nieuwe versie.

  Als u deze functie wilt blijven gebruiken, moet u mogelijk de pakketversie van uw nieuwe winkel wijzigen. Neem contact op met uw provider voor meer informatie.

  Ga als volgt te werk om alle klantgroepen in de Base-versie te verwijderen:

  1. Navigeer in de zijbalk van het beheer naar Klanten → Klantengroepen.
  2. Vink het betreffende vakje in de bovenste balk aan om alle klantgroepen te selecteren.
  3. Selecteer Verwijderen.
  4. Bevestig uw beslissing door nogmaals Verwijderen te selecteren.

  Alle klantgroepen zijn verwijderd.

Info

Voor meer informatie over klantgroepen in de Now-versie, zie het artikel Klantengroepen.