Informatie verstrekken in een FAQ

Met het FAQ-contentelement kunt u eenvoudig meer informatie op uw website weergeven door de FAQ-content in een uitvouwbaar gedeelte te presenteren. Doordat het uitvouwbaar is, ziet dit contentelement er geordend uit, hoe lang de tekst ook is. Bezoekers moeten een bepaalde vraag of titel selecteren om de content uit te vouwen. Pas dan verschijnt de volledige tekst en daardoor is dit contentelement ideaal voor FAQ’s.

Een FAQ-contentelement gebruiken

1. Navigeer naar Editor in de zijbalk van de beheerzone.
2. In de zijbalk van de Editor ziet u nu onder Pagina’s → Contentpagina’s een lijst van uw pagina’s. Selecteer de pagina die u wilt bewerken of voeg een nieuwe toe. Aan de rechterkant wordt een voorbeeld van de pagina getoond.
3. Selecteer Contentelementen in de zijbalk van de Editor.
4. Selecteer de categorie FAQ/info.
5. Zet het contentelement FAQ-gedeelte, uitvouwbaar door middel van slepen en neerzetten in het voorbeeldgedeelte. U kunt alleen contentelementen neerzetten in de blauwe gedeelten van de pagina.
6. Selecteer Onderwerpen toevoegen.
   De weergave Onderwerpen toevoegen verschijnt. Hier kunt u nieuwe onderwerpen toevoegen of bestaande onderwerpen bewerken.
7. Selecteer .
8. Voer een koptekst in. Deze wordt altijd weergegeven op de pagina.
9. Voer een tekst in. Deze wordt alleen weergegeven als eerst de koptekst wordt geselecteerd. U kunt tekst vet maken door deze te markeren en te selecteren. U kunt ook koppelingen toevoegen met . Lees het artikel Meer informatie over opmaakopties voor tekst voor meer informatie.
10. Indien nodig kunt u meer onderwerpen toevoegen door Onderwerpen toevoegen te selecteren.
    Om de onderwerpen anders in te delen, moet u  selecteren en het onderwerp naar de gewenste positie slepen en daar neerzetten.
11. Selecteer Opslaan.

Beweeg de muis over het betreffende element in de Editor en selecteer als u het contentelement nogmaals wilt bewerken. De weergave Onderwerpen toevoegen verschijnt. Herhaal stap 7-11 om uw onderwerpen te bewerken.

Dit kunt u ermee doen

De meest voor de hand liggende functie voor dit contentelement is een FAQ, oftewel het beantwoorden van veelgestelde vragen. We adviseren om het contentelement op een aparte pagina te plaatsen. Op die manier wordt de informatie uitgelicht en is deze eenvoudig te vinden. U kunt de pagina ook weergeven in de voettekst, zodat uw bezoekers de informatie nog makkelijker kunnen vinden. Lees Meer informatie over voettekstpagina’s en uw voettekstmenu voor meer informatie over dit onderwerp.

U kunt dit contentelement ook voor andere doeleinden gebruiken dan voor FAQ’s, ook al kunt u dit niet opmaken uit de naam. U kunt bijvoorbeeld er ook informatie mee presenteren over uw bedrijfsstructuur en uw team. Of interessante extra informatie aanbieden over uw producten.