Hilfecenter Erste Schritte Update von BASE zu NOW Update von der Version Base zu Now: Der neue Shop kann nicht erstellt werden Da nicht alle Funktionen der vorherigen Shop-Version von der neuen Version unterstützt werden, müssen Sie eventuell einige Änderungen vornehmen, bevor das Shop-Update durchgeführt werden kann. Wenn dies Ihren Shop betrifft, ist die Schaltfläche Neuen Shop erstellen deaktiviert. Zudem wird Ihnen über der Schaltfläche eine Fehlermeldung angezeigt, die Sie über die in Ihrem Shop notwendigen Änderungen informiert. Im Folgenden finden Sie weitere Informationen zu den verschiedenen notwendigen Änderungen. Beachten Sie, dass Ihr Shop eventuell nicht von allen betroffen ist. Die Fehlermeldung wird Ihnen angezeigt, wenn mindestens einer der Fehler auf Ihren Shop zutrifft und führt dann nur die für Sie relevanten Änderungen auf. Info Beachten Sie, dass es noch weitere Unterschiede zwischen den Versionen Base und Now gibt. Weitere Informationen dazu und einen Überblick über die verschiedenen Beiträge finden Sie unter Update von der Version Base zu Now. So aktualisieren Sie die Währungseinstellungen Im Gegensatz zur Version Base unterstützt die Version Now nur eine im Shop verwendete Währung, die offizielle Landeswährung Ihres Shop-Landes. Daher müssen Sie die in Ihrem Shop verwendeten Währungen entsprechend anpassen. Beachten Sie, dass die Funktion Währungsauswahl in der Version Now nicht zur Verfügung steht. Wenn Sie weiterhin mehrere Währungen und/oder eine Währung in Ihrem Shop anbieten möchten, die von der Landeswährung abweicht, können Sie das Update derzeit nicht durchführen. Falls Sie die Landeswährung bisher nicht in Ihrem Shop angeboten haben, müssen Sie diese zunächst in Ihrem Base-Shop hinzufügen. Folgen Sie dafür den unten beschriebenen Schritten: Navigieren Sie im Administrationsbereich im Hauptmenü zu Einstellungen → Ländereinstellungen. Wählen Sie Währungen. Wählen Sie die offizielle Landeswährung Ihres Shop-Landes im Dropdown-Menü aus. Wählen Sie Speichern. Falls Sie bisher mehr als eine Währung in Ihrem Shop angeboten haben, müssen Sie alle Währungen bis auf die offizielle Landeswährung entfernen. Folgen Sie dafür den unten beschriebenen Schritten: Navigieren Sie im Administrationsbereich im Hauptmenü zu Einstellungen → Ländereinstellungen. Wählen Sie Währungen. Wählen Sie alle Währungen aus, die nicht der Landeswährung Ihres Shop-Landes entsprechen. Wählen Sie Löschen. Bestätigen Sie Ihre Wahl, indem Sie erneut Löschen wählen. Die Währungen in Ihrem Shop wurden auf die offizielle Landeswährung Ihres Shop-Landes reduziert. So reduzieren Sie die Kategorieebenen Die neue Shop-Version unterstützt maximal 4 Kategorieebenen. Daher müssen Sie alle Unterkategorien entfernen, die unterhalb der 4. Verschachtelungsebene liegen, um das Update durchführen zu können. Beispiel: Für den Kategoriepfad Kleidung > Jacken > Frauen > Outdoor > Baumwolle müssten Sie die Kategorie "Baumwolle" entfernen. Weitere Informationen zu Kategorien in der Version Now finden Sie unter Kategorien verwalten. Denken Sie daran, alle Produkte aus den betroffenen Unterkategorien zu anderen Kategorien hinzuzufügen, damit diese in Ihrem Shop sichtbar bleiben. Folgen Sie den unten beschriebenen Schritten, um Ihre Shop-Kategorien in der Version Base umzustrukturieren: Navigieren Sie im Administrationsbereich im Hauptmenü zu Inhalt/Kategorien → Inhaltsvorschau. Wählen Sie die Kategorie, die Sie entfernen möchten, links in der Seitennavigation aus. Wählen Sie oben in der Multifunktionsleiste Seite löschen. Wählen Sie oben in der Multifunktionsleiste Speichern. Die Kategorie wurde entfernt. So reduzieren Sie die Attribute für Variationen Die Shop-Version Now unterstützt maximal drei Attribute für Variationen eines Produktes. Daher müssen Sie die Anzahl der Attribute reduzieren, bevor das Update durchgeführt werden kann. Löschen Sie dafür die entsprechenden Produkte und fügen Sie diese mit maximal drei Attributen neu hinzu. Weitere Informationen zu Attributen für Variationen in der Version Now finden Sie unter Produkttypen und Attribute. Vorsicht Nach dem Update werden Produkt-URLs auf die neuen URLs umgeleitet. Beachten Sie, dass dies nicht für die gelöschten Produkte zutrifft. Externe Links zu gelöschten Produkten funktionieren nicht mehr. Denken Sie daran, alle betroffenen Produkte in der Version Base oder nach dem Update in der Version Now wieder mit maximal drei Attributen hinzuzufügen, wenn Sie diese weiterhin in Ihrem Shop anbieten möchten. Dabei kann es sinnvoll sein, die Produkte erneut hinzuzufügen, bevor Sie diese löschen. Dadurch können die benötigten Informationen wie z. B. Bilder, Preise und andere Einstellungen leichter übertragen werden. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Produkten in der Version Now finden Sie unter Produkte verwalten. Folgen Sie den unten beschriebenen Schritten, um die betroffenen Produkte zu entfernen: Navigieren Sie im Administrationsbereich im Hauptmenü zu Produkte → Produkte. Wählen Sie alle betroffenen Produkte aus. Wählen Sie Löschen. Bestätigen Sie Ihre Wahl, indem Sie erneut Löschen wählen. Die Produkte wurden gelöscht und die Anzahl der Attribute für Variationen wurde dadurch reduziert. So reduzieren Sie Kundengruppen Kundengruppen in der Version Now unterscheiden sich von denen in der Version Base. Im Zusammenhang mit Kundengruppen können zwei Fehler auftreten. Entweder haben Sie zu viele Kundengruppen oder die Funktion Kundengruppen ist in Ihrem neuen Shoppaket nicht verfügbar. Die Version Now unterstützt bis zu 20 Kundengruppen. Shops mit mehr als 20 Kundengruppen können nicht auf die neue Version aktualisiert werden. Wenn Sie die entsprechende Fehlermeldung in Ihrem Shop sehen, müssen Sie die Anzahl der Kundengruppen reduzieren, bevor Sie auf die neue Version aktualisieren können. Gehen Sie wie folgt vor, um die Anzahl der Kundengruppen in der Version Base zu reduzieren: Navigieren Sie im Administrationsbereich im Hauptmenü zu Kunden → Kundengruppen. Wählen Sie die Kundengruppe oder -gruppen, die Sie zur Einhaltung des Limits löschen möchten. Wählen Sie Löschen. Hier haben Sie zwei verschiedene Möglichkeiten: Weisen Sie die Kunden der gelöschten Kundengruppen stattdessen einer anderen Kundengruppe zu. Wählen Sie dazu in der Warnung die erste Option und legen Sie im Dropdown-Menü die neue Kundengruppe fest. Weisen Sie die Kunden der gelöschten Kundengruppen keiner anderen Kundengruppe zu. Wählen Sie dazu in der Warnung die zweite Option. Bestätigen Sie Ihre Wahl, indem Sie erneut Löschen wählen. Die Kundengruppen wurden gelöscht. Kundengruppen sind nicht für jedes Shop-Paket der Version Now verfügbar. Wenn Sie die entsprechende Fehlermeldung in Ihrem Shop sehen, müssen Sie alle Kundengruppen löschen, bevor Sie auf die neue Version aktualisieren können. Um diese Funktion weiterhin nutzen zu können, müssen Sie gegebenenfalls das Paket für Ihren neuen Shop ändern. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Anbieter. Gehen Sie wie folgt vor, um alle Kundengruppen in der Version Base zu löschen: Navigieren Sie im Administrationsbereich im Hauptmenü zu Kunden → Kundengruppen. Aktivieren Sie die entsprechende Checkbox in der oberen Leiste, um alle Kundengruppen auszuwählen. Wählen Sie Löschen. Bestätigen Sie Ihre Wahl, indem Sie erneut Löschen wählen. Alle Kundengruppen wurden gelöscht. Info Weitere Informationen zu Kundengruppen in der Version Now finden Sie unter Kundengruppen. War dieser Beitrag hilfreich?