Añade información sobre la seguridad del producto

Proporcionar información sobre seguridad de tus productos de una manera segura y clara es importante para ganar la confianza de tus clientes. En función de tu ubicación, esto también puede ser necesario para cumplir con los requisitos legales.

Además de añadir información sobre seguridad del producto, también puedes proporcionar información del fabricante. Esta información se muestra en secciones ampliables en las páginas de productos de tu tienda. Este artículo describe cómo añadir la información sobre seguridad a tus productos. Para obtener más información sobre la información del fabricante, consulta Añadir información del fabricante.

Aquí es donde se muestra la información sobre seguridad del producto en tu tienda:

Si tu ubicación está en la Unión Europea (UE) o en el Espacio Económico Europeo (EEE) o si vendes productos a la UE/EEE, es necesario incluir la información sobre seguridad del producto y la información del fabricante para la mayoría de productos no alimentarios y en todos los canales de venta.

La razón de ello es el Reglamento de Seguridad General de los Productos (RSGP). Para más información, consulta el sitio web de la Comisión Europea y/o contacta a un asesor legal.

Cómo añadir información sobre seguridad del producto

Para mostrar la información en tus páginas de productos, puedes escoger entre varios símbolos de seguridad y declaraciones de seguridad predefinidas, además de proporcionar más información de seguridad a través de un campo de texto.

Puedes encontrar una indicación de lo que se requiere, por ejemplo, en el embalaje del producto o en los documentos de seguridad suministrados con el producto.

Atención

Ten en cuenta que la información presentada en este artículo contiene información legal pero no pretende ser exhaustiva ni correcta. No puede sustituir al asesoramiento jurídico. Si no estás seguro de la información sobre seguridad que debes añadir, contacta a un asesor legal.

Así es como se hace:

1. En la barra lateral de la administración, dirígete a Productos → Ver productos.
   La tabla muestra un resumen de todos los productos de tu tienda.
2. Selecciona el número del producto que desees editar.
3. Desplázate hasta la sección Información adicional sobre el producto.
4. En Información sobre seguridad del producto, introduce la información de seguridad necesaria:
   

   Opción	Descripción
   Señales y símbolos de seguridad	Selecciona Escoger símbolos de seguridad y activa las casillas de verificación para los símbolos que deseas aplicar. Puedes seleccionar entre los siguientes símbolos de seguridad para tu producto: Marca CE: Esta es una marca de certificación que indica que un producto cumple con las normas de salud, seguridad y protección del medio ambiente de la Unión Europea (UE) para los productos vendidos en el Espacio Económico Europeo (EEE). Advertencia de edad: Este símbolo se utiliza para identificar los productos que no son adecuados para niños menores de 3 años debido al riesgo de asfixia, piezas pequeñas u otras cuestiones de seguridad. Confirma tu selección seleccionando Aplicar.
   Declaraciones de seguridad	Selecciona Escoger declaraciones de seguridad y activa las casilla de verificación para las declaraciones de seguridad que quieras aplicar al producto. Puedes escoger entre diversas declaraciones de seguridad predefinidas. Confirma tu selección seleccionando Aplicar.
   Información adicional sobre seguridad	Además de las señales/símbolos de seguridad y las declaraciones de seguridad, puedes utilizar este campo de texto para introducir cualquier otra información necesaria sobre la seguridad del producto que aún no se haya cubierto.

5. Selecciona Guardar.

Has añadido la información necesaria para la manipulación segura del producto. La información sobre seguridad del producto ahora se muestra en la página de producto correspondiente de tu tienda.