Este artículo contiene información referente a la configuración de impuestos de tu tienda. Normalmente no será necesario que edites la configuración de impuestos. Tu proveedor deberá asegurarse de que los tipos fiscales, las zonas fiscales y las tasas de impuestos siempre estén actualizados. Recuerda que todas las pestañas en la configuración de impuestos están conectadas. Cualquier cambio que realices podrá afectar al resto de pestañas. Por lo tanto, se recomienda empezar por la pestaña Modelo fiscal.
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Modelo fiscal
En la pestaña Modelo fiscal podrás gestionar la configuración básica del modelo fiscal de tu tienda. Si tu tienda se encuentra en la Unión Europea (UE), aquí también podrás elaborar las distintas configuraciones impositivas de tus ventas en el extranjero dentro de la UE. Para obtener más información, consulta las secciones Reforma del IVA de la Unión Europea: umbrales de suministro y Ventanilla Única e Impuestos para la venta en la UE.
Sigue los pasos para realizar los cambios en el Modelo fiscal:
- En la barra lateral de la administración, dirígete a Opciones → Impuestos.
La pestaña Modelo fiscal es la pestaña que aparece de forma predeterminada/en primer lugar. - En el menú desplegable Información de precios en la tienda, selecciona cómo quieres que se muestre la información de precios en tu tienda. Tienes las siguientes opciones:
- Precios con IVA (bruto)
En precios en la administración también podrás decidir si quieres introducir precios netos o brutos en el área de administración. - Precio excl. IVA (neto)
En precios en la administración también podrás decidir si quieres introducir precios netos o brutos en el área de administración. - Exento de IVA
Añade un texto informativo o mantén la fórmula sugerida en el campo de texto Información sobre el IVA indicada en la tienda, la cesta, los mensajes de correo electrónico y los documentos del pedido para informar a tus clientes sobre la exención de pagar el IVA.
Ten en cuenta que no todas las tiendas podrán usar esta opción. Antes de elegirla, asegúrate de que cumpla con la legislación fiscal de tu país.
- Precios con IVA (bruto)
- Selecciona Guardar.
Reforma del IVA de la Unión Europea: umbrales de suministro y Ventanilla Única
El 1 de julio de 2021, entró en vigor la reforma del IVA de la UE en materia de comercio electrónico. Esta reforma establece un umbral general de 10 000 € (netos) en total para todas las ventas que se realicen en el extranjero dentro de la UE. Si se supera este umbral, el IVA de todas las transacciones realizadas dentro de la UE debe tramitarse en virtud de la normativa y los tipos impositivos de los destinos en los que se efectúan las ventas. En caso de que no se supere este umbral, las ventas se gravan como siempre y, de forma predeterminada, según el tipo impositivo nacional que se aplique en el país de la tienda del comerciante.
A fin de agilizar las declaraciones de IVA y los pagos, el país de residencia correspondiente debe facilitar a los comerciantes un modelo de «Ventanilla Única (OSS)», un portal en línea para centralizar el procedimiento. Así, los comerciantes solo tienen que registrarse una vez para todas las ventas dentro de la UE y pueden seguir pagando todos los tipos de IVA de forma centralizada en su país de residencia sin tener que registrarse en otros países de la UE.
Impuestos para la venta en la UE
A fin de cumplir con los reglamentos actuales para ventas en el extranjero dentro de la UE, los comerciantes de la Unión Europea (UE) pueden informarse mejor acerca de cómo fijar la imposición para las ventas extranjeras en la UE en la siguiente sección.
Sigue los pasos indicados a continuación para editar la imposición de tus ventas en el extranjero dentro de la UE.
- En la barra lateral de la administración, dirígete a Opciones → Impuestos.
- Selecciona la pestaña correspondiente:
- Impuestos por país de la tienda
Puedes seleccionar esta opción si el total neto de tus ventas en el extranjero dentro de la UE no supera el umbral de 10 000 €. - Impuestos por país de destino
Selecciona esta opción si el total neto de tus ventas en el extranjero dentro de la UE es superior al umbral de 10 000 €. Al seleccionar esta opción, todas las ventas de tu tienda realizadas dentro de la UE se realizarán de acuerdo con las tasas de impuestos de los países donde estas tengan lugar. Para obtener más información sobre la configuración de impuestos de los distintos productos, lee el artículo Gestionar los productos.
- Impuestos por país de la tienda
- Selecciona Guardar.
En la pestaña Matriz de impuestos encontrarás la siguiente vista general del total neto de tus ventas actuales comparado con el valor límite. En esta vista general solo aparecen las ventas en el extranjero dentro de la UE. 
Matriz de impuestos
En la pestaña Matriz de impuestos hay una tabla que muestra las zonas y los tipos fiscales que has introducido en otras pestañas o pertenecen a la configuración predeterminada del país donde se encuentra tu tienda. La zona o el tipo fiscal predeterminados están marcados con un asterisco (*). Para editar las zonas fiscales, consulta la sección Zonas fiscales. Para editar los tipos fiscales, consulta la sección Tipos fiscales.
Sigue los pasos indicados a continuación para editar las tasas de impuestos de los tipos fiscales:
- En la barra lateral de la administración, dirígete a Opciones → Impuestos y abre la pestaña Matriz de impuestos.
- Selecciona Personalizar.
- Lee y ten en cuenta el mensaje de advertencia:
Tu proveedor deberá asegurarse de que los tipos, las zonas y las tasas de impuestos siempre estén actualizados. Si continúas y das este paso, la responsabilidad de mantener y actualizar la información recaerá sobre ti, puesto que ya no se actualizará de forma automática.
Ten en cuenta que la tienda dejará de estar disponible temporalmente mientras editas la matriz de impuestos.
- Confirma tu opción seleccionando una vez más la opción Personalizar.
- Edita las tasas de impuestos
Ten en cuenta que solo puedes añadir un máximo de dos espacios decimales. - Selecciona Guardar.
Zonas fiscales
En la pestaña Zonas fiscales podrás ver todas las zonas fiscales disponibles. Selecciona Asignación de países para ver qué países están asignados a cada zona fiscal. Cuando se realiza un pedido, tu tienda determinará automáticamente la zona fiscal a la que pertenece el cliente en base a la dirección de envío.
Sigue los pasos que se muestran a continuación para añadir una zona fiscal:
- En la barra lateral de la administración, dirígete a Opciones → Impuestos y abre la pestaña Zonas fiscales.
- Selecciona + Añadir.
- Añade el nombre de la zona fiscal en el campo de texto.
- Selecciona Añadir.
Tus cambios se guardarán automáticamente.
Para eliminar una zona fiscal, activa la casilla de verificación, selecciona 
, y confirma la selección pulsando Eliminar. No puedes eliminar una zona fiscal fijada de forma predeterminada o que sea la zona por defecto para todos los países adicionales. Para asignar países a distintas zonas fiscales, consulta la sección Asignación de países.
Además de eso, para añadir un nuevo producto podrás decidir de qué zona fiscal quieres elegir las tasas de impuestos. Encontrarás las tasas de impuestos de la zona fiscal predeterminada en la página de productos, en la sección Precio, que podrás ver en el menú desplegable Tipo fiscal.
Sigue los pasos que se muestran a continuación para cambiar la zona fiscal predeterminada:
- En la barra lateral de la administración, dirígete a Opciones → Impuestos y abre la pestaña Zonas fiscales.
- Selecciona Selección predeterminada para la zona fiscal que quieres fijar por defecto.
- Selecciona Guardar.
Asignación de países
Sigue los pasos indicados a continuación para editar la Asignación de países:
- En la barra lateral de la administración, dirígete a Opciones → Impuestos, abre la pestaña Zonas fiscales y selecciona Asignación de países.
Los países de la lista dependen del país de tu tienda y de tu configuración en Opciones → Internacionalización. Puedes añadir varias excepciones para cada país. Esto será necesario para algunas regiones porque sus normativas fiscales difieren con respecto a los parámetros del país. No podrás añadir una excepción para Predeterminado para todos los países adicionales. - En el menú desplegable Zona fiscal selecciona una zona fiscal que aplicar a cada país. Las opciones disponibles dependerán de las zonas fiscales que hayas añadido previamente en la pestaña Zonas fiscales.
- Selecciona Guardar.
Tipos fiscales
En la pestaña Tipos fiscales podrás ver todos los tipos fiscales disponibles. Podrás configurar los tipos fiscales de cada producto en el menú desplegable Tipo fiscal de la página de productos en la sección Precio.
Sigue los pasos que se muestran a continuación para añadir un tipo fiscal:
- En la barra lateral de la administración, dirígete a Opciones → Impuestos y abre la pestaña Tipos fiscales.
- Selecciona + Añadir.
- Añade el nombre de la zona fiscal en el campo de texto.
- Selecciona Añadir.
Tus cambios se guardarán automáticamente.
Para eliminar una zona fiscal, activa la casilla de verificación, selecciona , y confirma la selección pulsando Eliminar. No puedes eliminar un tipo fiscal fijado como predeterminado o que esté configurado como una selección predeterminada.
También podrás decidir qué tipo fiscal será la selección predeterminada cuando añadas un producto nuevo. El respectivo tipo fiscal será seleccionado automáticamente. Para asignar un tipo fiscal diferente tendrás que seleccionarlo en el menú desplegable Tipo fiscal fiscal de la página de productos y en la sección Precio.
Sigue los pasos que se muestran a continuación para cambiar el tipo fiscal predeterminada:
- En la barra lateral de la administración, dirígete a Opciones → Impuestos y abre la pestaña Tipos fiscales.
- Selecciona Selección predeterminada para el tipo fiscal que quieres fijar por defecto.
- Selecciona Guardar.