Añadir y configurar productos

Dependiendo de los objetivos que te hayas marcado para tu negocio, preparar la gama de productos puede ser una parte esencial en la configuración de tu tienda. En este artículo, obtendrás más información sobre las opciones básicas que tienes disponibles para tus productos. Sin embargo, también puedes configurar otras opciones, como añadir variantes o precios para clientes específicos. Para más información, consulta también los artículos en Productos.

Cómo añadir/editar un producto

• 1. En la barra lateral de la administración, dirígete a Productos → Ver productos.
     La tabla muestra un resumen de todos los productos de tu tienda.
  2. Selecciona + Añadir.

  Se abre la pestaña General de las opciones de producto y, a continuación, puedes configurar el producto.

  También puedes añadir varios productos a la vez importándolos desde un archivo CSV. Para obtener más información, consulta Añadir múltiples productos a través de CSV.
• 1. En la barra lateral de la administración, dirígete a Productos → Ver productos.
     La tabla muestra un resumen de todos los productos de tu tienda.
  2. En la tabla, selecciona el número de producto correspondiente.

  Se abre la pestaña General de las opciones de producto y, a continuación, puedes configurar el producto.

Cómo configurar un producto

Para configurar tus productos, puedes adoptar diversas opciones en la pestaña General. No es necesario rellenar todos los campos. Solo necesitas introducir el número de producto e introducir el nombre del producto, una descripción o cargar una imagen para poder guardar un producto.

Puedes configurar estas opciones en las categorías detalladas a continuación.

Ten en cuenta que no todas las opciones enumeradas están disponibles para tu paquete de tienda. Contacta con tu proveedor para obtener más información.

General

Nombre del producto
El nombre del producto en la tienda. Puedes introducir hasta 100 caracteres.

Producto visible
Solo los productos visibles se pueden mostrar en tu tienda y encontrarse mediante búsqueda. Puede accederse a un producto escondido mediante su URL, pero no puede incluirse en un pedido.

Descripción
Describe tu producto lo mejor posible. Por ejemplo, si vendes libros, menciona el autor o autores, ofrece un breve resumen del contenido y destaca las características especiales. Si vendes mermelada casera, informa a tus clientes sobre el proceso de elaboración, los ingredientes y los alérgenos. La descripción del producto se muestra en la página de productos. También puedes formatear el texto para que se adapte a tus necesidades. Para obtener más información, consulta Utilizar las opciones de formato para el texto.

Generar/optimizar la descripción con IA
Mejora tu descripción de producto con la ayuda de la IA: añade algunas palabras clave, deja actuar a la IA y, en cuestión de segundos, tendrás una descripción nueva lista para revisar. Para obtener más información, consulta Optimizar las descripciones de sus productos con IA.

Más opciones

Palabras clave para la búsqueda en tienda
Emplea palabras clave para añadir otros términos de búsqueda al producto. Separa las diferentes palabras clave con comas. Después de introducir las palabras clave, es necesario esperar un poco hasta que el cliente las puede utilizar para su búsqueda.

Añadir etiqueta «Nuevo»
Selecciona Sí para marcar un producto como «Nuevo». El producto se destacará con una etiqueta de «Nuevo» en la tienda. De esta forma, puedes llamar la atención de tus clientes destacando así los productos nuevos.

Fecha de caducidad
Si seleccionas una fecha, la etiqueta se eliminará automáticamente en la fecha establecida. Solo puedes establecer una fecha de caducidad si has marcado el producto como «Nuevo».

Precio

Precio
El precio del producto en la tienda. En función de tus opciones fiscales, deberás introducir el precio bruto o el precio neto del producto.

Si no añades un precio, el botón Añadir a la cesta de la página del producto aparece atenuado y tus clientes no pueden seleccionarlo.

Cantidad
Introduce la cantidad del producto a la que hace referencia el precio. Si mantienes la selección predeterminada de «1 unidad(es)», el precio del producto se mostrará sin cantidad ni unidad.

Unidad de pedido
Selecciona una unidad para la cantidad del producto a la que se refiere el precio. Se mostrará de forma abreviada (p. ej., «kg»). Si mantienes la selección predeterminada de «1 unidad(es)», el precio del producto se mostrará sin cantidad ni unidad. Puedes especificar la cantidad mínima de pedido y las unidades disponibles debajo en Cantidad del pedido.

Tipo fiscal
Aquí puedes determinar el tipo fiscal del producto. Los tipos fiscales que puedas seleccionar dependen de tus opciones fiscales.

Si tu tienda está ubicada en la UE y en tus opciones fiscales has seleccionado la opción Impuestos por país de destino, también puedes fijar excepciones para otros países de la UE. Para más información, consulta Opciones de impuestos.

Más opciones

Precio original
Puedes utilizar la función del precio original para que el cliente pueda consultar el precio anterior, p. ej. si el producto está en oferta actualmente o para indicar el precio de venta público recomendado. En función de tus opciones fiscales, deberás introducir el precio bruto o el precio neto del producto.

Marcar como PVR
Si has introducido el precio de venta público recomendado como el precio original, selecciona Sí para dejar claro que el precio original indicado es el precio de venta público recomendado por el fabricante.

Cantidad de referencia
Las cantidades de referencia permiten a los clientes comparar el precio de los productos con diferentes cantidades, p. ej.: 100 g =2,95 GBP. Introduce una cantidad y selecciona una unidad de referencia en el menú desplegable.

Cantidad en el producto
Introduce la cantidad contenida en el producto, p. ej. 200 g. Tu tienda calcula automáticamente el precio base del producto para la cantidad de referencia especificada. La unidad se configura automáticamente en función de las opciones de la unidad de referencia.

Depósito adicional
Introduce un valor para pedir a los clientes que paguen un depósito a parte del precio del producto, por ejemplo, para ofrecer este producto en un envase reutilizable como parte de un sistema de depósito y reembolso. El depósito se indicará en una lista por separado en su tienda y en los documentos del pedido.

Mostrar indicación de costes de envío
Selecciona Sí para mostrar, junto al precio, una indicación de los costes de envío que se enlaza a la página de tu tienda relativa al pago y al envío. Selecciona No únicamente si la entrega para este producto siempre es gratuita.

Lo que ven tus clientes
Aquí puedes ver una vista previa de cómo se mostraría el precio en tu tienda de acuerdo con las opciones de precios actuales.

Categorías

Cada producto se ha asignado a una o más categorías. Si aún no has creado ninguna categoría, tendrás que crearlas primero. Para obtener más información, consulta Administrar categorías.

Envío

Plazo de entrega
El plazo de entrega se muestra junta con la disponibilidad del producto en la tienda.

Peso del envío (de 1 unidad(es))
Esta información se utiliza para calcular el coste de las formas de envío basadas en el peso. Recuerda que el peso del envío comprende tanto el peso del producto como el peso del embalaje. Introduce una cantidad y selecciona una unidad en el menú desplegable. Si no introduces ningún valor aquí, pero para este producto ofreces una forma de envío basada en el peso, este producto no se tendrá en cuenta a la hora de calcular los costes de envío. Para obtener más información, consulta Configurar formas de envío.

Más opciones

Formas de envío disponibles
Selecciona las formas de envío que quieres tener disponibles para este producto. Las formas de envío que puedas seleccionar dependen de tus opciones de envío. Para obtener más información, consulta Configurar formas de envío.

Dimensiones
Aquí puedes determinar la longitud, la altura y el ancho del producto en milímetros. Esta información es relevante para algunas formas de envío, p. ej., mediante proveedores de logística externos.

Gestión de inventario

Cantidad del pedido

Cantidad mínima de pedido
Introduce la cantidad mínima que tus clientes deben comprar en un único pedido para poder comprar el producto. Esta opción puede ser útil si vender algunos de tus productos solo es rentable para ti por encima de una cierta cantidad de pedido.

Disponible en unidades de
Introduce la cantidad con la que tus clientes pueden aumentar o reducir la cantidad de pedido de este producto. Selecciona la unidad correspondiente en Precio en el menú desplegable Unidad de pedido.

Inventario

Número de producto
El número de este producto. Cada producto debe disponer de un número de producto. Puedes seleccionar si el número de producto debería mostrarse en tu tienda y en los correos electrónicos sobre el estado del pedido. Para hacerlo, navega hasta las Opciones → Presentación del producto en la tienda y selecciona Sí en Mostrar los números de productos.

Código de producto (p. ej. EAN)
Los códigos del producto incluyen EAN, UPC, ASIN e ISBN. Estos códigos no se muestran en la tienda pero los clientes pueden utilizarlos para buscar productos específicos. Cuando introduces o actualizas un código del producto aquí, puede tardar un poco hasta que este aparece en los resultados de la búsqueda. También es posible que necesites códigos de producto para trabajar con portales de productos u otros sistemas conectados.

Nivel de existencias
El nivel de existencias indica cuántos artículos de un producto aún están en stock. Puedes determinar un número de existencias individual para cada producto en tu tienda.

Cada vez que se realice un pedido, las existencias se actualizarán automáticamente. Tomemos por ejemplo que has fijado las existencias de un producto a 15 unidades. Después de que el producto se haya comprado 3 veces, las existencias han disminuido a 12 unidades.

Las existencias no solo te ofrecen una resumen general de tu stock, sino que también se utilizan para mostrar la disponibilidad en tu tienda. Por ejemplo, si las existencias de un producto son 0, esto significa que el producto está agotado y se mostrará «Sin stock» en tu tienda. Puedes editar los textos de muestra para la disponibilidad de tus productos en las opciones Presentación del producto en la tienda. Para obtener más información, consulta Existencias y nivel mínimo de existencias.

Nivel mínimo de existencias
Si las existencias descienden por debajo del umbral marcado, la disponibilidad se mostrará como «Stock bajo» en tu tienda. Puedes editar los textos de muestra para la disponibilidad de tus productos en las opciones Presentación del producto en la tienda. Para obtener más información, consulta Existencias y nivel mínimo de existencias.

Información adicional sobre el producto

Si tu ubicación está en la Unión Europea (UE) o en el Espacio Económico Europeo (EEE) o si vendes productos a la UE/EEE, es necesario incluir la información sobre seguridad del producto y la información del fabricante para la mayoría de productos no alimentarios y en todos los canales de venta.

La razón de ello es el Reglamento de Seguridad General de los Productos (RSGP), que se aplica desde el 13 de diciembre de 2024. Para más información, consulta el sitio web de la Comisión Europea y/o contacta a un asesor legal.

Fabricante

Nombre
Añadir el fabricante del producto puede ser útil para la administración del producto, por ejemplo, puedes buscar el nombre del fabricante al asignar productos a una categoría. Además, los clientes pueden utilizar el fabricante como término de búsqueda en tu tienda.

Para seleccionar un fabricante, utiliza el menú desplegable Nombre. Para obtener más información, consulta Añadir información del fabricante.

Número de pieza del fabricante (MPN)
Aquí puedes añadir el número de producto del fabricante. El número de pieza del fabricante es otra información útil que puede ayudar a tus clientes a encontrar un artículo específico en tu tienda, ya que generalmente es único.

Información sobre seguridad del producto

Proporciona toda la información sobre el manejo seguro del producto. Esto se mostrará en secciones ampliables en la página del producto. Para obtener más información, consulta Añade información sobre la seguridad del producto.

Señales y símbolos de seguridad
Puedes mostrar diferentes símbolos para tus productos. Selecciona Escoger símbolos de seguridad y activa las casillas de verificación de los símbolos que se aplican al producto.

Declaraciones de seguridad
Puedes mostrar una variedad de declaraciones de seguridad predefinidas para tu producto. Selecciona Escoger declaraciones de seguridad y activa las casilla de verificación para las declaraciones que quieras aplicar al producto.

Información adicional sobre seguridad
Además de las señales/símbolos de seguridad y las declaraciones de seguridad, puedes utilizar este campo de texto para introducir cualquier otra información necesaria sobre la seguridad del producto que aún no se haya cubierto.

Legal

Funciones básicas
Este texto se muestra en el último paso del proceso de pedido, además del nombre del producto y del fabricante. En algunos países, las funciones básicas son un requisito legal.

Las funciones básicas dependen en gran medida de tu producto y de sus funciones características. En última instancia, es muy importante que tus clientes puedan comparar un producto con otro y tomar una decisión de compra informada sin la necesidad de haber visto el producto en la vida real.

Ficha del producto
Aquí puedes cargar una hoja de datos para el producto, por ejemplo, si es un requisito legal.

Etiqueta energética
Carga la etiqueta energética aquí si tu producto debe llevar una etiqueta que indique el consumo de energía. Para obtener más información, consulta Añadir una etiqueta energética y una clase de eficiencia energética.

Otras opciones

Personalización

Ofrecer opción de personalización
Muestra un campo de texto en la página de productos para permitir a los clientes introducir un texto personalizado o un comentario sobre el producto. De esta forma, los clientes pueden, por ejemplo, solicitar el grabado de un texto específico o comunicar otros deseos.

Ten en cuenta que este producto no puede añadirse a la cesta si previamente el cliente no ha introducido algo en el campo de texto. Si quieres ofrecer un producto que opcionalmente pueda personalizarse, tendrás que crear el producto por duplicado. Una vez con la opción de personalización y otra sin esta opción. De esta forma puedes, por ejemplo, ajustar el precio si quieres fijar un precio más elevado para el producto personalizado.

Límite de caracteres
Establece la longitud máxima de texto que tus clientes pueden introducir para este producto. Esto puede depender del tamaño del producto y de si, por ejemplo, el espacio para gravar el texto deseado es limitado.

Título para texto personalizado
Tienes la opción de cambiar el título que se muestra a tus clientes encima del campo de texto (máx. 50 caracteres). Si no realizas ningún cambio, se mostrará el título predeterminado «Añadir personalización».

Atención

Ten en cuenta que el titular se mostrará con dos puntos adicionales para los productos de la cesta. Cualquier signo de puntuación que añadas al final del encabezamiento se mostrará aparecerán en la cesta junto a los dos puntos.

Atributos

Tipo de producto
El tipo de producto determina los atributos que se muestran. Si has seleccionado un tipo de producto, deberás guardarlo antes para poder editar los atributos. Para obtener más información, consulta Tipos y atributos de producto.

Entrada de motor de búsqueda

Título de la página
El título de la página se muestra en la ficha del explorador y también es el enlace principal en los resultados del motor de búsqueda. Proporciona el nombre de la tienda y de la página, y selecciona las palabras clave que mejor representen a tu tienda.

Metadescripción
Escribe un texto breve y coherente para describir la página. Este texto se mostrará en los resultados de los motores de búsqueda, como Google, y puede atraer a más visitantes a tu tienda.

Imágenes y vídeos

Las imágenes de productos atractivas son importantes para el éxito de tu tienda online. Las imágenes de productos se muestran en diferentes lugares de tu tienda, por ejemplo, en las páginas de productos o en las listas de productos.

Las imágenes de productos deberían tener un tamaño de 1100 x 1100 píxeles como mínimo y tener el mismo formato (cuadrado, paisaje o retrato). Generalmente, cuanto mayor sea la resolución de las imágenes cargadas, mejor se verán las imágenes a la hora de ampliarlas o visualizarlas en dispositivos de alta definición. Para obtener más información, consulta Añadir y editar imágenes de productos.

También puedes añadir un vídeo del producto. Para más información, consulta Vídeos de productos.