Ajouter des informations fabricant

Les informations sur le fabricant fournissent à vos clients des détails supplémentaires utiles sur le produit qu'ils consultent. Ces informations contribuent à instaurer la confiance et à renforcer la transparence.

Au-delà des informations sur le fabricant, vous pouvez également ajouter des informations de sécurité à vos produits. Ces deux blocs d’informations s’affichent dans des sections cliquables sur les pages produit de votre boutique.

Découvrez dans cet article comment ajouter des fabricants et leur affecter vos produits. Pour plus d'informations sur la sécurité des produits, consultez l'article Ajouter des informations de sécurité aux produits.

Si votre société est basée dans l'Union européenne (UE) ou dans l'Espace économique européen (EEE) ou si vous vendez vos produits dans l'UE/EEE, vous avez l’obligation d’inclure des informations sur le fabricant et sur la sécurité pour la plupart des produits non alimentaires et sur l’ensemble de vos canaux de vente.

Cette obligation est l’une des dispositions du nouveau règlement sur la sécurité générale des produits (RSGP), entré en vigueur le 13 décembre 2024. Pour plus d'informations, consultez le site web de la Commission européenne et/ou contactez un conseiller juridique.

Comment créer un fabricant

Attention

Si vous aviez saisi manuellement des fabricants dans le champ Fabricant des paramètres produit, ceux-ci seront automatiquement ajoutés en tant que nouvelles entrées sous Gérer les fabricants. Les produits pour lesquels un fabricant a été saisi lui seront également automatiquement affectés. En revanche, vous devez encore remplir toutes les informations obligatoires pour ces fabricants.

1. Dans la barre latérale de l'administration, rendez-vous dans Produits → Gérer les fabricants.
2. Sélectionnez + Ajouter.
3. Saisissez les informations sur le fabricant :
   

   Option	Description
   Nom du fabricant	Saisissez le nom du fabricant.
   Adresse e-mail / lien vers un formulaire de contact	Vous devrez fournir à vos clients un canal de communication qu’ils pourront utiliser pour contacter le fabricant : soit une adresse e-mail, soit un lien vers un formulaire de contact du fabricant.
   Numéro de téléphone	Saisissez le numéro de téléphone du fabricant. Cette information est facultative.
   Adresse postale	Saisissez les coordonnées du fabricant. Les champs obligatoires comprennent l'adresse, c'est-à-dire le numéro et le nom de la rue, le pays, le code postal et la ville.
   Ajouter un opérateur économique responsable dans l'UE	Si vous proposez des produits fabriqués en dehors de l'UE, vous devrez également fournir les informations requises sur la personne ou l'entreprise responsable dans l'UE. Cochez cette case si vos produits pour ce fabricant sont concernés. Vous pourrez alors ajouter un jeu de coordonnées supplémentaire pour l'opérateur économique responsable dans l'UE.

4. Sélectionnez Enregistrer.

Vous avez créé un fabricant. Pour afficher les informations du fabricant sur les pages produit concernées, vous devez affecter ces produits au fabricant. Pour plus d'informations, consultez la section Comment affecter des produits à un fabricant.

Comment affecter des produits à un fabricant

• Suivez les étapes ci-dessous pour affecter des produits individuels aux fabricants via les pages de paramètres produit :

  1. Dans la barre latérale de l'administration, rendez-vous dans Produits → Afficher les produits.
     Le tableau affiche la liste de tous les produits de votre boutique.
  2. Dans le tableau, sélectionnez le numéro de produit concerné.
  3. Rendez-vous dans la section Informations complémentaires sur le produit.
  4. Sous Fabricant, utilisez le menu déroulant Nom pour sélectionner un fabricant.
  5. Sélectionnez Enregistrer.

  Vous avez affecté le produit concerné à un fabricant. Les informations du fabricant apparaîtront désormais sur la page du produit dans votre boutique.

  Répétez les étapes ci-dessus pour chaque produit ou utilisez l’action par lot en allant dans Produits → Afficher les produits pour affecter plusieurs produits en même temps à un fabricant.

• Suivez les étapes ci-dessous pour affecter plusieurs produits à un fabricant grâce à une action par lot :

  1. Dans la barre latérale de l'administration, rendez-vous dans Produits → Afficher les produits.
     Le tableau affiche la liste de tous les produits de votre boutique.
  2. Sélectionnez les produits que vous voulez affecter à un fabricant en cochant les cases concernées.
  3. Dans la barre d'outils, sélectionnez Affecter au fabricant.
     Une nouvelle page s'ouvre contenant la liste de tous les produits que vous avez sélectionnés.
  4. Dans le menu déroulant Fabricant, sélectionnez un fabricant auquel vous souhaitez affecter les produits sélectionnés.
  5. Sélectionnez Affecter.

  Vous avez affecté les produits concernés au fabricant. Les informations du fabricant apparaîtront désormais sur les pages de ces produits dans votre boutique.

Voici comment s’affichent les informations du fabricant dans votre boutique :

Comment supprimer des fabricants

1. Dans la barre latérale de l'administration, rendez-vous dans Produits → Gérer les fabricants.
2. Cochez les cases des fabricants que vous souhaitez supprimer.
3. Dans la barre d'outils, sélectionnez .
4. Confirmez votre choix en sélectionnant à nouveau Supprimer.

Vous avez supprimé les fabricants sélectionnés. Vous ne pouvez plus leur affecter de produits.

Tous les produits qui étaient affectés aux fabricants supprimés peuvent maintenant être affectés à un autre fabricant. Dans l’intervalle, aucune information fabricant ne s’affichera sur ces pages produit.

Attention

Si vous supprimez un fabricant auquel ont été affectés des produits rentrant dans le cadre du RSGP, pensez bien à réaffecter ces produits à un autre fabricant.