Metti in mostra i tuoi prodotti su Instagram e Facebook

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Il testo seguente è stato tradotto in modo automatico. Per questo, è possibile che ci saranno differenze tra i testi nel tuo negozio o l'area d'amministrazione ed i testi rappresentati quì, p. es. per quanto riguarda i pulsanti. Se qualcosa rimane incerto / non abbastanza chiaro, ti preghiamo di consultare la versione inglese.

Incorporare Facebook e Instagram nella tua attività di e-commerce può aumentare le vendite e la visibilità del tuo negozio, rendendo queste piattaforme importanti per te come commerciante online. Uno dei principali vantaggi di questo tipo di pubblicità è che i potenziali clienti vengono presi di mira laddove probabilmente si trovano già, ovvero su una piattaforma di social media. Se vedono qualcosa che gli piace durante la navigazione, possono accedere facilmente a ulteriori informazioni sul prodotto senza dover lasciare la piattaforma.

Per poter offrire i tuoi prodotti tramite Instagram e Facebook, tutti i prodotti che desideri promuovere devono essere esportati in un catalogo in Meta Gestore delle vendite. Puoi esportare i tuoi prodotti tramite pixel di Meta o come elenco di dati. Una volta pronto, puoi utilizzare il catalogo per taggare e promuovere i prodotti esportati tramite Facebook e Instagram.

Scopri di più sui diversi termini

Soprattutto all’inizio, tutti i diversi termini relativi a Meta possono creare un po’ di confusione. Di seguito troverete un breve glossario con i termini più importanti:

Meta Business Suite
Meta Business Suite (o ex Meta Business Manager) è lo strumento di primo livello per la gestione dei tuoi account Facebook e Instagram. Qui puoi visualizzare tutte le attività sui tuoi account come commenti e nuovi messaggi, visualizzare approfondimenti, ma anche pubblicare o pianificare nuovi post e storie.

Gestore delle vendite
Il Gestore delle vendite si concentra su tutte le tue attività di vendita su Facebook e Instagram. Fa parte della Meta Business Suite. Lì puoi gestire i tuoi cataloghi di prodotti, creare nuovi negozi e ottenere approfondimenti sui tuoi clienti e sui prodotti più popolari.

Catalogare
Un catalogo è un contenitore che contiene informazioni su tutti i prodotti che desideri promuovere su Facebook e Instagram. Puoi utilizzare il tuo catalogo per pubblicare annunci, visualizzare i tuoi prodotti in un negozio e altro ancora. Per riempire il tuo catalogo, dovrai esportare i tuoi prodotti come descritto di seguito.

Negozi su Facebook/Instagram
Un negozio su Facebook o Instagram è come una vetrina per il tuo negozio, ma all'interno della rispettiva piattaforma di social media. Quando crei il tuo negozio, puoi effettuare diverse impostazioni, ad esempio riguardo al procedi all'acquisto e ai diversi canali di vendita. Tramite il Gestore delle vendite, puoi anche personalizzare il layout e lo stile per riflettere veramente il tuo marchio.

Facebook Marketplace
Facebook Marketplace è una sezione di annunci economici all'interno della piattaforma Facebook ma diversa dai negozi di Facebook. Originariamente è stato costruito affinché le persone vendessero e acquistassero localmente nella loro comunità. Tuttavia, le aziende possono utilizzarlo anche per offrire i propri prodotti. Non è possibile, tuttavia, utilizzare il tuo catalogo per caricare i prodotti.

Prima che inizi

Prima di iniziare l'esportazione, assicurati che la tua attività soddisfi i requisiti di idoneità commerciale di Meta. Tieni presente che potrebbero esserci requisiti aggiuntivi per la vendita in alcuni paesi.

Inoltre, i tuoi prodotti devono soddisfare anche altri requisiti. Ad esempio, aggiungendo un nome e una descrizione. Per ulteriori informazioni sui campi obbligatori per i prodotti nel tuo catalogo, visita il Centro assistenza di Meta Business.

Come impostare l'esportazione del tuo prodotto

1. Accedi a Meta Business Suite o crea un account.
2. Apri il Gestore delle vendite e crea un catalogo. Non è necessario creare un account separato per il Gestore delle vendite. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al Centro assistenza di Meta Business.
3. Nella barra laterale dell'amministrazione, vai a Marketing → Instagram e Facebook.
4. Seleziona una delle opzioni sotto Esportazione prodotti per aggiungere prodotti al tuo catalogo. Puoi:
   • Esportare tramite pixel di Metal:
     Consigliato se desideri utilizzare un pixel per annunci dinamici e/o se il tuo inventario di prodotti viene aggiornato più volte al giorno. Tramite pixel di Meta puoi esportare solo tutti i tuoi prodotti.
   • Esportare tramite l'elenco di dati:
     Consigliato se desideri esportare solo prodotti selezionati e il tuo inventario dei prodotti viene aggiornato una volta al giorno o meno frequentemente.

Hai impostato con successo l'esportazione del prodotto e ora puoi eseguire l'esportazione con l'opzione che hai selezionato.

Come esportare i tuoi prodotti

Tutte le impostazioni relative all'esportazione del prodotto possono essere effettuate nella tua amministrazione in Marketing → Instagram e Facebook.

Esporta i tuoi prodotti tramite pixel di Meta

Il pixel di Meta è un piccolo frammento di codice che puoi utilizzare per connettere il tuo Gestore delle vendite e il tuo negozio. Ecco come esportare i tuoi prodotti tramite pixel di Meta:

1. In Gestione delle vendite, imposta l'origine dati per il tuo catalogo su "Pixel".
2. Seleziona il pixel di Meta per il tuo negozio. Se non hai ancora creato un pixel di Meta, fallo prima e segui i passaggi per configurarlo. Dopo un po', il pixel apparirà come opzione. Per ulteriori informazioni sulla configurazione e l'installazione di un pixel di Meta, fare riferimento al Centro assistenza di Meta Business.
3. Copia l'ID Pixel visualizzato, torna alla pagina delle impostazioni di Instagram e Facebook nell'amministrazione del tuo negozio e incollalo nel campo ID del pixel in fondo alla pagina.
4. Ogni volta che qualcuno interagisce con i prodotti nel tuo negozio, ad esempio visualizza uno dei tuoi prodotti, il pixel riempirà il tuo catalogo. Puoi anche farlo tu stesso. Tieni presente che potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che il tuo pixel sia pronto.

Hai esportato con successo i tuoi prodotti tramite pixel di Meta. Una volta riempito il catalogo, puoi iniziare a mostrare i tuoi prodotti su Facebook e Instagram creando un negozio tramite Gestione delle vendite.

Esporta i tuoi prodotti tramite l'elenco di dati

L'elenco di dati ti consente di aggiornare e gestire in blocco i prodotti del tuo catalogo utilizzando un foglio di calcolo. Prima di poter avviare l'esportazione, dovrai effettuare alcune impostazioni aggiuntive per questo file.

• Ecco come esportare tutti i prodotti tramite un file di elenco di dati:

  1. Seleziona Sì in Esporta tutti i prodotti.
  2. Seleziona la modalità di spedizione desiderata nel menu a tendina Modalità di spedizione.
     Questo metodo di consegna verrà visualizzato per tutti i prodotti esportati nel tuo catalogo.
     

     Attenzione

     Assicurati che la modalità di spedizione selezionata qui sia disponibile per tutti i prodotti che desideri esportare. In caso contrario, la modalità di spedizione dei rispettivi prodotti non verrà visualizzata nel negozio Facebook/Instagram. Puoi modificarlo nelle impostazioni del prodotto o della spedizione.
  3. Seleziona Esporta (tutto).
     Se in precedenza hai assegnato solo alcuni prodotti per l'esportazione, potresti dover selezionare Salva prima di poter esportare tutti i prodotti.
     Si aprirà una nuova pagina con una barra di avanzamento per mostrarti lo stato di avanzamento dell'esportazione del tuo prodotto. Una volta completata l'esportazione, tornerai automaticamente all'amministrazione del tuo negozio. In Esportazione (elenco di dati) ora puoi vedere la data e l'ora dell'ultima esportazione e visualizzare l'URL del file dell'elenco.
  4. Seleziona il collegamento Copia URL sul lato destro.
     Se desideri visualizzare il file del feed, puoi scaricarlo in formato .csv selezionando il collegamento Apri file dell'elenco.
  5. Apri il Gestore delle vendite. Per caricare i tuoi prodotti, imposta l'origine dati per il catalogo su "elenco di dati" e incolla l'URL del file dell'elenco che hai copiato in precedenza. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al Centro assistenza di Meta Business.

  Il file dell'elenco viene aggiornato automaticamente su base giornaliera. Puoi aggiornarlo manualmente in qualsiasi momento selezionando nuovamente Esporta (tutto) .

• Ecco come esportare solo i prodotti selezionati tramite un file di elenco di dati:

  1. Seleziona No in Esporta tutti i prodotti.
  2. Seleziona la modalità di spedizione desiderata nel menu a tendina Modalità di spedizione.
     Questo metodo di consegna verrà visualizzato per tutti i prodotti esportati nel tuo catalogo.
     

     Attenzione

     Assicurati che la modalità di spedizione selezionata qui sia disponibile per tutti i prodotti che desideri esportare. In caso contrario, la modalità di spedizione dei rispettivi prodotti non verrà visualizzata nel negozio Facebook/Instagram. Puoi modificarlo nelle impostazioni del prodotto o della spedizione.
  3. Seleziona Salva.
  4. Apri la scheda Prodotti.
  5. Seleziona + Assegna prodotti.
     Viene visualizzata la vista Assegna prodotti.
  6. Seleziona i prodotti che desideri assegnare all'esportazione attivando la casella di controllo corrispondente. Se desideri assegnare prodotti con varianti, seleziona il nome del prodotto principale. Per i prodotti con varianti, il nome del prodotto sarà un collegamento. Si apre una sotto-pagina. Attiva la rispettiva casella di controllo per tutte le varianti che desideri esportare. Per tornare a tutti i prodotti seleziona Prodotti evidenziati in blu nell'intestazione.
     Nella scheda Elementi selezionati puoi rivedere i prodotti assegnati.
  7. Una volta terminato, seleziona Applica.
  8. Ritorna alla scheda Generale.
  9. Seleziona Esporta (Numero di prodotti assegnati).
     Si aprirà una nuova pagina con una barra di avanzamento per mostrarti lo stato di avanzamento dell'esportazione del tuo prodotto. Una volta completata l'esportazione, tornerai automaticamente all'amministrazione del tuo negozio. In Esportazione (elenco di dati) ora puoi vedere la data e l'ora dell'ultima esportazione e visualizzare l'URL del file dell'elenco.
  10. Seleziona il collegamento Copia URL sul lato destro.
      Se desideri visualizzare il file del feed, puoi scaricarlo in formato .csv selezionando il collegamento Apri file dell'elenco.
  11. Apri il Gestore delle vendite. Per caricare i tuoi prodotti, imposta l'origine dati per il catalogo su "elenco di dati" e incolla l'URL del file dell'elenco che hai copiato in precedenza. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al Centro assistenza di Meta Business.

  Il file di esportazione viene aggiornato automaticamente su base giornaliera. Puoi aggiornarlo manualmente in qualsiasi momento selezionando nuovamente Esporta (Numero di prodotti assegnati) .

  Per assegnare più prodotti al file di esportazione, seleziona nuovamente + Assegna prodotti . Se desideri annullare l'assegnazione dei prodotti per rimuoverli dal file di esportazione, attiva la rispettiva casella di controllo e seleziona Rimuovi assegnazione. Se desideri rimuovere tutti i prodotti, seleziona Rimuovi tutte le assegnazioni. Per rimuovere i prodotti anche dal tuo catalogo Meta, potresti dover eseguire passaggi aggiuntivi. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al Centro assistenza di Meta Business.

Hai esportato con successo i prodotti e creato il tuo catalogo.

Come rimuovere prodotti dal tuo catalogo

Quando elimini i prodotti, questi verranno rimossi permanentemente dal tuo catalogo e non verranno più visualizzati in nessun annuncio, negozio o altro canale collegato. Dovrai eliminare i prodotti con lo stesso metodo che hai utilizzato per aggiungerli al tuo catalogo. Ad esempio, se hai aggiunto dei prodotti utilizzando un file di elenco di dati, eliminali tramite un file di elenco di dati. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al Centro assistenza di Meta Business.

Cosa puoi fare con il catalogo

Una volta impostato tutto, puoi utilizzare il tuo catalogo per pubblicizzare i tuoi prodotti su Facebook e Instagram. Inoltre, puoi creare un negozio su Facebook o Instagram basato sul tuo catalogo. Per ulteriori informazioni sui cataloghi in Gestore delle vendite, fare riferimento al Centro assistenza di Meta Business.