Google Analytics

Google Analytics è un servizio che permette ai gestori di siti web e di negozi di visualizzare statistiche più dettagliate sull'uso del loro sito web o negozio, per esempio le pagine più frequentemente visitate o la provenienza dei loro visitatori. Quindi Google Analytics può aiutare a capire meglio il comportamento e le esigenze dei visitatori in modo da poter ottimizzare di conseguenza il proprio negozio.

Info

Per poter utilizzare le funzionalità di Google Analytics, il negozio deve avere il proprio dominio.

Controllare se l'uso di Google Analytics è permesso dalle leggi sulla privacy dei dati nel proprio Paese e se ci sono delle condizioni per l'uso di questo servizio.

Configurare Google Analytics

Prima di poter attivare Google Analytics per il proprio negozio, è necessario impostarlo di conseguenza, se non è stato ancora fatto. Questo comprende la creazione di un account Google Analytics, una proprietà Google Analytics e uno stream di dati Google Analytics.

Nel 2020 Google ha introdotto Google Analytics 4 (GA4), che è stato creato per sostituire Google Universal Analytics (UA) il 1° luglio 2023.

Per questo motivo, è consigliabile integrare Google Analytics 4 nel tuo negozio. Per integrare Google Analytics 4 devi usare Google Tag Manager. Per maggiori informazioni sulla configurazione di Google Analytics 4 consulta la Guida di Analytics. Se già usi Google Universal Analytics nel tuo negozio, dovrai passare a Google Analytics 4.

Quando si configura lo stream di dati per Google Analytics, assicurarsi di selezionare la piattaforma Web.

Attivare Google Analytics per il tuo negozio

Una volta che è stato configurato Google Analytics, è possibile integrarlo nel tuo negozio.

Quando attivi Google Analytics per il tuo negozio, potrebbe essere necessario dover aggiornare l’Informativa sulla privacy per informare i tuoi visitatori circa l'uso di Google Analytics. Per ulteriori informazioni riguardo alla modifica della tua Informativa sulla privacy, si prega di fare riferimento all’articolo Modifica le pagine legali. Per ulteriori informazioni sui requisiti relativi ai dati dei clienti e alla politica sulla privacy durante l’uso di Google Analytics, si prega di fare riferimento all’articolo Norme di Analytics.

Attenzione

I tuoi visitatori possono decidere di accettare i cookie necessari solo quando richiesto dall’informativa sui cookie. In tal caso, il monitoraggio di Google Analytics verrà automaticamente disattivato e le rispettive analisi non includeranno i dati di questi visitatori.

Integrare Google Universal Analytics attraverso l’integrazione per il negozio

Il 1° luglio 2023 Google Universal Analytics sarà sostituito da Google Analytics. Dopo questa data le proprietà Universal Analytics standard smetteranno di elaborare i nuovi hit. Ti consigliamo quindi di integrare Google Analytics 4 nel tuo negozio. Se già usi Google Universal Analytics, dovrai passare a Google Analytics 4.

1. Assicurati di stare utilizzando una proprietà Universal Analytics. Se stai lavorando con una proprietà UA, avrai un ID monitoraggio come questo UA-XXXXX-Y, che inizia con l’abbreviazione UA.
2. Copia l’ID monitoraggio dal tuo account Google Analytics.
3. Nella barra laterale del back office, vai su Marketing → Google e apri la scheda Google Analytics.
4. Inserisci l’ID monitoraggio nella casella di testo ID monitoraggio.
5. Seleziona Salva.

Hai così configurato la raccolta dati e integrato Google Analytics nel tuo negozio. Ora puoi monitorare i tuoi visitatori e il loro comportamento.

Integrare Google Analytics 4 attraverso Google Tag Manager

Assicurati di aver installato e attivato Google Tag Manager per il tuo negozio prima di continuare. Se non conosci ancora Google Tag Manager, le sue funzionalità e come installarlo o attivarlo per il tuo negozio, si prega di fare riferimento alla Guida di Google Tag Manager e all’articolo Google Tag Manager.

Successivamente devi creare un tag di configurazione Google Analytics 4 come descritto nella sezione Il tag di configurazione Google Analytics 4 dell’articolo della guida Tag Google Analytics 4.

Quando crei il tag Google Analytics 4 Configuration, ti verrà chiesto di inserire un ID misurazione o un ID tag Google (ad esempio G-12345) per lo stream di dati che hai creato. Per trovare questo ID, seleziona lo stream di dati creato in Google Analytics. Per ulteriori informazioni su come trovare l'ID tag di Google, consulta la guida di Analytics.

Dopo che avrai creato il tag di configurazione Google Analytics 4, Google Analytics verrà integrato nel tuo negozio tramite Google Tag Manager. Ora puoi monitorare i tuoi visitatori e il loro comportamento.