Centro de ayuda Marketing Google Cargar productos en Google Cargar tus productos te permite mostrarlos a millones de compradores de forma gratuita en la pestaña «Shopping» de Google. En función de los atributos asignados, el feed de productos agrupará tus productos. Una vez que hayas cargado tus productos, también podrás crear tu primera campaña Máximo rendimiento. Antes de poder cargar tus productos para crear el feed de productos, primero deberás conectar una cuenta de Merchant Center a tu tienda. Cómo cargar productos en Google Antes de cargar productos en Google, asegúrate de que tus opciones de tienda y productos cumplen los requisitos de Google, tal y como se describe en el artículo Cumplir los requisitos para cargar productos en Google. En la barra lateral de la administración, dirígete a Marketing → Google. Quédate en la pestaña predeterminada y abre la segunda página Feed de productos. Selecciona la forma de entrega que desees en el menú desplegable Forma de entrega.Esta forma de entrega se mostrará para todos los productos cargados en Google. Atención Asegúrate de que la forma de entrega que seleccionas aquí esté disponible para todos los productos que quieres cargar en Google. Puedes ajustar esto en las opciones de producto o de entrega.Ten en cuenta de que si quieres cambiar la forma de entrega seleccionada más adelante, tendrás que eliminar la asignación de todos los productos y cargarlos de nuevo. Selecciona + Asignar productos.Aparece la vista Asignar productos. Asigna los productos que quieras cargar en Google para tu feed de productos: Cargar productos principales/productos sin variantes: Si solo quieres cargar productos específicos en Google, activa las casillas de selección de dichos productos y selecciona Cargar productos seleccionados.Puedes revisar tus productos asignados en la pestaña Elementos seleccionados. Si quieres asignar todos los productos a la carga de productos, selecciona Cargar todos los productos. Atención ¡Ten en cuenta que esto no cargará las variantes! Para cargar también variantes, deberás asignarlas manualmente como se describe a continuación. Carga las variantes: Atención ¡No basta con cargar únicamente el producto principal! Todas las variantes del producto que desees mostrar en Google también deben ser asignadas para la carga.El producto principal y las variantes están vinculados a través del ID de grupo de artículos y se mostrarán juntos en Google. Así es como asignas variantes a la vista Asignar productos: Selecciona el nombre del producto principal. Para productos con variantes, el nombre del producto es un enlace.Se abre una subpágina. Activa las casillas correspondientes para todas las variantes que desees cargar. Si deseas asignar variantes de otros productos, selecciona Productos en la cabecera para volver al resumen de productos y repite los pasos 1 y 2. Revisa los productos asignados en la pestaña Elementos seleccionados. Selecciona Cargar productos seleccionados. Tienes productos asignados para cargar en Google. Todos los productos asignados se cargan en Google y están pendientes de aprobación. Este proceso puede tardar varios días. Comprueba el estado en la tabla de la parte inferior de la página. En la pestaña «Shopping» de Google solo se mostrarán aquellos productos que hayan sido aprobados y activados por Google. Si uno o más de tus productos no se han podido cargar en Google porque no cumplían con los requisitos, se muestra un mensaje de advertencia con información adicional en la parte superior de la página. Los productos afectados no se mostrarán en la tabla Estados de los productos de Google. Para más información sobre los diferentes mensajes de error, consulta la sección Solución de problemas. Después de haber solucionado todos los problemas, puedes cargar tus productos asignados de nuevo seleccionando Repetir la carga. Cómo quitar productos de Google Información Si deseas eliminar productos de tu tienda que hayas cargado previamente en Google, se recomienda eliminar primero la asignación del feed de productos de Google. Estos son los pasos a seguir: En la barra lateral de la administración, dirígete a Marketing → Google. Quédate en la pestaña predeterminada y abre la segunda página Feed de productos.La tabla inferior muestra un resumen de todos los productos cargados. Elimina la asignación de productos para quitarlos de tu feed de productos: Si quieres eliminar la asignación de productos específicos, activa las casillas de verificación correspondientes y selecciona Eliminar asignación. Si quieres eliminar la asignación de todos los productos, selecciona Eliminar asignación de todos los productos. Si seleccionas Eliminar asignación de todos los productos, se eliminarán todos los productos de tu cuenta de Merchant Center y ya no se presentarán en Google. Esto también afecta a cualquier otro producto de tu cuenta de Merchant Center que hayas añadido previamente a través de otras integraciones. Has eliminado la asignación de los productos de tu feed de productos y en breve se quitarán de tu cuenta de Merchant Center. Cómo actualizar los productos cargados Obviamente, también querrás poder hacer cambios en los productos cargados con anterioridad. Cualquier cambio que realices en estos productos después de la primera carga se enviará automáticamente a tu feed de productos una vez al día. También puede actualizar manualmente los productos cargados seleccionando Repetir la carga. Ten en cuenta que puede tardar hasta 24 horas para que las actualizaciones de tus productos se vean reflejadas en Google y que todos los productos con datos de producto cambiados serán revisados por Google de nuevo. Estados de los productos de Google Símbolo Estado Descripción 🟣 Rechazado Tu producto aún no ha sido aprobado por Google y no está activo. Existen algunos motivos comunes que justifican porqué tus productos son rechazados. Para más información, consulta la Ayuda de Google Merchant Center. 🟡 Pendiente Tu producto está pendiente y no se muestra en la pestaña «Shopping» porque actualmente está pendiente de revisión por parte de Google. Para más información, consulta la Ayuda de Google Merchant Center. 🟢 Activo Tu producto ha sido aprobado por Google y está ahora activo. Ahora puedes anunciarlo en Google e incluirlo en una campaña Máximo rendimiento. Para más información, consulta la Ayuda de Google Merchant Center. Solución de problemas En la selección siguiente, encontrarás información sobre cómo solucionar problemas y errores que pueden surgir a la hora de cargar productos en Google. Si ocurre alguno de estos problemas, se mostrará un mensaje de advertencia con más información en la parte superior de la página. Te informará sobre los productos afectados y te proporcionará más información sobre el problema. Todos los productos que se muestran en el mensaje de advertencia no se han cargado en Google o se han cargado con datos de producto cambiados. Después de haber solucionado todos los problemas, tendrás que cargar tus productos de nuevo seleccionando Repetir la carga. A continuación encontrarás más información sobre los siguientes mensajes de error: Demasiados caracteres Sin descripción No hay atributos válidos para la información requerida del producto (Age_group, Color, Gender, Material, Pattern, Size) La cantidad de la unidad de referencia no es compatible Producto no visible Sin nombre de producto Sin forma de entrega seleccionada Forma de entrega no disponible para el mercado objetivo Sin precio El modelo impositivo no coincide con el mercado objetivo indicado Atención Es posible que haya otros mensajes de advertencia que no figuren en este artículo. Consulta también la información del mensaje de advertencia y la Ayuda de Google Merchant Center para obtener más ayuda. Ten en cuenta que posiblemente será necesario realizar más ajustes para que tus productos se presenten en Google. Todos tus productos deben ser aprobados por Google antes de mostrarse en la pestaña «Shopping». Si Google detecta uno o más problemas, se te informará de ello en la columna Problemas para cada producto en particular. Si quieres obtener más información, selecciona el mensaje de error correspondiente y sigue las instrucciones. Demasiados caracteres Hay un número máximo de caracteres establecido para el nombre y la descripción del producto. El nombre del producto puede tener hasta 150 caracteres y la descripción del producto puede llegar incluso hasta 10 000 caracteres. Obtén más información sobre cómo editar los datos de producto en el artículo Añadir y configurar productos. Sin descripción Cada uno de los productos que quieras anunciar en Google debe tener una descripción. Obtén más información sobre ello en el artículo Añadir y configurar productos. No hay atributos válidos para la información requerida del producto (Age_group, Color, Gender, Material, Pattern, Size) Para algunos productos, especialmente la ropa, se requiere información adicional que no se puede introducir a través de las opciones normales del producto. En su lugar, deberás crear los atributos correspondientes. Si has creado los atributos requeridos pero la carga del producto sigue sin funcionar, asegúrate de que has utilizado el nombre y la ortografía correctos del atributo. Para más información, consulta Cumplir los requisitos para cargar productos en Google. La cantidad de la unidad de referencia no es compatible La cantidad de la unidad de referencia difiere de los valores respaldados por Google. Debes cambiar la cantidad a 1, 10 o 100 en las opciones de productos. Para algunas unidades, también puedes utilizar cantidades diferentes. Estas son 750 ml, 50 kg y 1000 kg. Obtén más información sobre cómo editar los datos de producto en el artículo Añadir y configurar productos. Producto no visible Cada uno de los productos debe estar fijado como visible en la tienda para poder anunciarlo en Google. Configura el producto como visible en las opciones del producto. Obtén más información sobre ello en el artículo Añadir y configurar productos. Sin nombre de producto Cada uno de los productos que quieras anunciar en Google debe tener un nombre. Añade un nombre de producto en las opciones del producto. Obtén más información sobre cómo editar los datos de producto en el artículo Añadir y configurar productos. Sin forma de entrega seleccionada No has seleccionado una forma de entrega para mostrar en Google para los productos que quieres cargar. Obtén más información sobre cómo seleccionar una forma de entrega en la sección Cómo cargar productos en Google. Forma de entrega no disponible para el mercado objetivo La forma de entrega seleccionada no está disponible para la región de tu mercado objetivo. Puedes seleccionar una forma de entrega diferente, tal y como se describe en la sección Cómo cargar productos en Google, o cambiar las regiones disponibles para la forma de entrega seleccionada en las opciones de la forma de entrega. Sin precio Cada uno de los productos que quieras anunciar en Google debe tener un precio. Añade un precio de lista en las opciones del producto. Obtén más información sobre cómo editar los datos de producto en el artículo Añadir y configurar productos. El modelo impositivo no coincide con el mercado objetivo indicado El modelo impositivo seleccionado actualmente no corresponde al mercado objetivo indicado. Para la mayoría de los mercados objetivo, deberás especificar precios brutos, es decir, precios con IVA incluido. Para obtener más información sobre las opciones fiscales correctas para tu mercado objetivo, consulta la Ayuda de Google Merchant Center. Esto significa que es posible que debas cambiar las opciones fiscales en consecuencia para cargar tus productos en Google. Obtén más información sobre ello en este artículo Opciones de impuestos. Información Si solo vendes a clientes empresariales, lo que significa que tienes una tienda B2B, probablemente utilices precios netos. Pero si quieres cargar tus productos en Google, deberás cambiar el precio a precios brutos. Para ayudarle, Google ha recopilado algunas prácticas recomendadas para la publicidad de empresa a empresa en la Ayuda de Google Merchant Center. ¿Fue útil este artículo?