Centre d’aide Marketing Google Importer vos produits sur Google Importer vos produits vous permet de les mettre en avant gratuitement auprès de millions d’acheteurs dans l’onglet Shopping de Google. Votre flux de produits regroupera les produits en fonction des attributs que vous leur avez donnés. Une fois que vous aurez importé vos produits, vous pourrez également créer votre première campagne Performance Max. Avant de pouvoir importer vos produits pour créer votre flux de produits, vous devrez d’abord connecter un compte Merchant Center à votre boutique. Comment importer des produits sur Google Avant d’importer des produits sur Google, vérifiez que les paramètres et produits de votre boutique répondent aux critères de Google, tels que décrits dans l'article Spécifications de données pour importer des produits sur Google. Dans la barre latérale de l'administration, rendez-vous dans Marketing → Google. Restez sur l'onglet par défaut et ouvrez la deuxième page Flux de produits. Sélectionnez le mode de livraison désiré dans le menu déroulant Mode de livraison.Ce mode de livraison apparaîtra pour tous les produits importés sur Google. Attention Vérifiez que le mode de que vous sélectionnez ici est disponible pour tous les produits que vous voulez importer sur Google. Vous pouvez modifier ceci dans les paramètres de livraison ou paramètres produit.Veuillez noter que si vous souhaitez modifier ce mode de livraison plus tard, vous devrez retirer tous les produits puis les importer à nouveau. Sélectionnez + Affecter des produits.La vue Affecter des produits apparaît. Affectez les produits que vous voulez importer sur Google dans votre flux de produits: Importer les produits principaux / produits sans variations : Si vous voulez importer uniquement des produits spécifiques sur Google, cochez les cases correspondant à ces produits et sélectionnez Importer les produits sélectionnés.Vous pouvez contrôler les produits que vous avez affectés dans l'onglet Éléments sélectionnés. Si vous préférez sélectionner tous les produits pour l’importation, sélectionnez Importer tous les produits. Attention Cette action n’importera pas les variations ! Pour importer également les variations, vous devrez les affecter manuellement en suivant les étapes ci-dessous. Importer des variations : Attention Importer le produit principal ne suffit pas ! Les variations du produit que vous souhaitez afficher sur Google devront également être affectées pour importation.Le produit principal et ses variations sont liés par un identifiant de groupe d'articles et apparaîtront ensemble sur Google. Voici comment affecter des variations dans la vue Attribuer produits : Sélectionnez le nom du produit principal. Pour les produits avec variations, le nom du produit est un lien.Une fenêtre secondaire apparaît. Cochez les cases correspondant à toutes les variations que vous souhaitez importer. Si vous souhaitez affecter des variantes d'autres produits, sélectionnez Produits plus haut pour revenir à l'aperçu du produit, et répétez les étapes 1 et 2. Vérifiez les produits que vous avez affectés dans l’onglet Éléments sélectionnés. Sélectionnez Importer les produits sélectionnés. Vous avez à présent affecté des produits à importer sur Google. Tous les produits affectés sont à présent importés sur Google et en attente d’approbation. Cette opération peut prendre quelques jours. Consultez leur état dans le tableau en bas de la page. Seuls les produits qui ont été approuvés et activés par Google s’afficheront sur l’onglet Shopping de Google. Si un ou plusieurs de vos produits n’ont pas pu être importés sur Google car ils ne répondent pas aux critères exigés, un message d’avertissement contenant plus d’informations s’affichera en haut de la page. Les produits concernés ne s’afficheront pas dans le tableau état des produits Google. Pour plus d'informations sur les différents messages d'erreur, consultez la section Résolution des problèmes. Une fois que vous aurez résolu l’ensemble des problèmes, vous pourrez importer à nouveau vos produits affectés en sélectionnant Importer à nouveau. Comment supprimer des produits de Google Info Si vous souhaitez supprimer des produits de votre boutique que vous avez précédemment importés sur Google, nous vous conseillons de les retirer d’abord du flux de produits Google. Voici comment procéder : Dans la barre latérale de l'administration, rendez-vous dans Marketing → Google. Restez sur l'onglet par défaut et ouvrez la deuxième page Flux de produits.Le tableau en bas montre un aperçu de tous les produits importés. Retirez les produits afin de les supprimer de votre flux de produits : Si vous souhaitez retirer des produits spécifiques, cochez les cases concernées et sélectionnez Retirer. Si vous souhaitez retirer tous les produits, sélectionnez Tout retirer. Si vous sélectionnez Tout retirer, tous les produits de votre compte Merchant Center seront supprimés et vous ne pourrez plus les promouvoir sur Google. Ceci affecte également les produits dans votre compte Merchant Center qui vous avez pu ajouter via d’autres intégrations. Vous avez à présent retiré les produits de votre flux de produits. Ils seront bientôt supprimés de votre compte Merchant Center. Comment mettre à jour des produits importés Vous pouvez bien sûr apporter des modifications à des produits déjà importés. Toute modification apportée à ces produits au-delà de la première importation sera poussée une fois par jour sur votre flux de produits. Vous pouvez également mettre à jour manuellement les produits importés en sélectionnant Importer à nouveau. Veuillez noter qu’il peut falloir jusqu’à 24 heures pour que vos modifications se reflètent sur Google, et que tous les produits dont les données ont été mises à jour peuvent faire l’objet d’un nouvel examen. État des produits Google Symbole État Description 🟣 Refusé Votre produit n’a pas été approuvé par Google et n’est pas actif. Il existe un certain nombre de raisons fréquentes pour lesquelles votre produit peut être refusé. Pour plus d'informations, consultez l'Aide Google Merchant Center. 🟡 En attente Votre produit est en attente et ne s’affiche pas sur l’onglet Shopping car il est en cours d’examen par Google. Pour plus d'informations, consultez l'Aide Google Merchant Center. 🟢 Actif Votre produit est approuvé par Google et actif. Vous pouvez à présent le promouvoir sur Google et l’inclure dans une campagne Performance Max. Pour plus d'informations, consultez l'Aide Google Merchant Center. Résolution des problèmes Vous trouverez dans cette section plus d’informations sur les problèmes et erreurs que vous pouvez rencontrer lors de l’importation de vos produits sur Google, et comment les corriger. Si l’un de ces problèmes se produit, un message d’avertissement contenant plus d’informations s’affichera en haut de la page. Il vous indiquera quels sont les produits concernés et décrira le problème plus en détail. Les produits qui s’affichent dans le message d’erreur n’auront soit pas été importés sur Google, soit été importés avec des données produit modifiées. Une fois que vous aurez résolu l’ensemble des problèmes, vous devrez importer à nouveau vos produits en sélectionnant Importer à nouveau. Vous trouverez plus d'informations ci-dessous sur les messages d'erreur suivants : Limite de caractères dépassée Absence de description Aucun attribut valide pour les informations produit obligatoires (Age_group, Color, Gender, Material, Pattern, Size) Quantité non compatible avec l’unité de référence Produit non visible Absence de nom de produit Aucun mode de livraison sélectionné Mode de livraison non disponible pour le marché cible Absence de prix Le modèle de taxes ne correspond pas au marché cible indiqué Attention D’autres messages d’avertissement non référencés dans cet article peuvent apparaître. Lisez les informations contenues dans le message d'avertissement et consultez l'Aide Google Merchant Center pour en savoir plus. Veuillez noter que vous devrez peut-être apporter quelques modifications complémentaires pour que vos produits soient mis en avant sur Google. Tous vos produits doivent être approuvés par Google avant de pouvoir apparaître dans l’onglet Shopping. Si Google identifie un ou plusieurs problèmes, ceux-ci seront mentionnés dans la colonne Problèmes au niveau de chaque produit. Pour en savoir plus, sélectionnez le message d’erreur correspondant et suivez les instructions. Limite de caractères dépassée Il existe un nombre maximum de caractères que vous pouvez utiliser pour le nom du produit et sa description. Le nom du produit peut contenir jusqu’à 150 caractères, et la description jusqu’à 10 000 caractères. Pour savoir comment modifier les informations produit, lisez l’article Gérer les produits. Absence de description Chaque produit que vous voulez mettre en avant sur Google doit avoir une description. Pour en savoir plus, consultez l’article Gérer les produits. Aucun attribut valide pour les informations produit obligatoires (Age_group, Color, Gender, Material, Pattern, Size) Certains produits, en particulier les vêtements, nécessitent des champs supplémentaires que vous ne trouverez pas dans les paramètres produit habituels. Vous devrez donc créer les attributs correspondants. Si vous avez créé les attributs requis mais que l’importation ne fonctionne toujours pas, vérifiez que vous avez bien utilisé le nom et l’orthographe corrects de l’attribut. Pour plus d’informations, consultez l’article Spécifications de données pour importer des produits sur Google. Quantité non compatible avec l’unité de référence La quantité associée à l’unité de référence ne correspond pas aux valeurs acceptées par Google. Vous devez modifier la quantité et choisir 1, 10 ou 100 dans les paramètres du produit. Certaines unités permettent d’utiliser des quantités différentes : 750 ml, 50 kg et 1000 kg. Pour savoir comment modifier les informations produit, lisez l’article Gérer les produits. Produit non visible Chaque produit doit être visible dans la boutique pour apparaître sur Google. Définissez le produit comme visible dans les paramètres du produit. Pour en savoir plus, consultez l’article Gérer les produits. Absence de nom de produit Chaque produit que vous voulez mettre en avant sur Google doit avoir un nom. Ajoutez un nom de produit dans les paramètres du produit. Pour savoir comment modifier les informations produit, lisez l’article Gérer les produits. Aucun mode de livraison sélectionné Vous n’avez pas sélectionné de mode de livraison à afficher sur Google pour les produits que vous souhaitez importer. Découvrez comment sélectionner un mode de livraison dans la section Comment importer des produits sur Google. Mode de livraison non disponible pour le marché cible Le mode de livraison sélectionné n’a pas été défini comme disponible pour la région de votre marché cible. Vous pouvez soit sélectionner un mode de livraison différent tel que décrit dans la section Comment importer des produits sur Google, soit modifier les régions disponibles pour le mode de livraison sélectionné dans les paramètres de mode de livraison. Absence de prix Chaque produit que vous voulez mettre en avant sur Google doit avoir un prix. Ajoutez un prix catalogue dans les paramètres produit. Pour savoir comment modifier les informations produit, lisez l’article Gérer les produits. Le modèle de taxes ne correspond pas au marché cible indiqué Le modèle de taxes actuellement sélectionné ne correspond pas au marché cible que vous avez choisi. Pour la plupart des marchés cibles, vous devrez indiquer le prix brut, autrement dit le prix TTC. Pour plus d'informations sur les paramètres de taxes applicables à votre marché cible, consultez l’Aide Google Merchant Center. Vous devrez donc peut-être modifier vos paramètres de taxes pour importer vos produits sur Google. Pour en savoir plus, consultez l’article Paramètres des taxes. Info Si vous vendez uniquement à des clients professionnels (boutique B2B), vous utilisez probablement des prix nets. Mais si vous souhaitez importer vos produits sur Google, vous allez devoir modifier vos prix pour utiliser le montant brut. Dans le but de vous aider, Google recense quelques bonnes pratiques pour la publicité en B2B dans l'Aide Google Merchant Center. Cet article vous a-t-il été utile ?