Añadir y configurar productos

Dependiendo de los objetivos que te hayas marcado para tu negocio, preparar la gama de productos puede ser una parte esencial en la configuración de tu tienda. En este artículo, obtendrás más información sobre las opciones básicas que tienes disponibles para tus productos. Sin embargo, también puedes configurar otras opciones, como añadir variantes o precios para clientes específicos. Para más información, consulta la sección de Productos que encontrarás en el centro de ayuda.

Cómo añadir/editar un producto

• 1. En la barra lateral de la administración, navega a Productos → Ver productos.
     La tabla muestra un resumen de todos los productos de tu tienda.
  2. Selecciona + Añadir.

  Se abre la pestaña General de las opciones de producto y, a continuación, puedes configurar el producto.

  También puedes añadir varios productos a la vez importándolos desde un archivo CSV. Para más información, consulta el artículo Añadir muchos productos a través de CSV
• 1. En la barra lateral de la administración, navega a Productos → Ver productos.
     La tabla muestra un resumen de todos los productos de tu tienda.
  2. Selecciona el número de producto respectivo en la tabla.

  Se abre la pestaña General de las opciones de producto y, a continuación, puedes configurar el producto.

Cómo configurar un producto

Para configurar tus productos, puedes adoptar diversas opciones en la pestaña General. No es necesario rellenar todos los campos. Solo necesitas introducir el número de producto e introducir el nombre del producto, una descripción o cargar una imagen para poder guardar un producto. Puedes configurar estas opciones en las categorías siguientes.

Información

Ten en cuenta que no todas las opciones enumeradas están disponibles para tu paquete de tienda.

• Nombre del producto
  El nombre del producto en la tienda.

  Producto visible
  Solo los productos visibles se pueden mostrar en tu tienda y encontrarse mediante búsqueda. Puede accederse a un producto escondido mediante su URL, pero no puede incluirse en un pedido.

  Descripción
  Describe tu producto lo mejor posible. Por ejemplo, si vendes libros, menciona el autor o autores, ofrece un breve resumen del contenido y destaca las características especiales. Si vendes mermelada casera, informa a tus clientes sobre el proceso de elaboración, los ingredientes y los alérgenos. La descripción del producto se muestra en la página de productos. También puedes formatear el texto para que se adapte a tus necesidades. Para más información, consulta el artículo Aprende más sobre las opciones de formateo para texto.

  Palabras clave de búsqueda
  Emplea palabras clave para añadir otros términos de búsqueda al producto. Separa las diferentes palabras clave con comas. Después de introducir las palabras clave, es necesario esperar un poco hasta que el cliente las puede utilizar para su búsqueda.

  Marcar como «NUEVO»
  Selecciona Sí para marcar un producto como «NUEVO». El producto se destacará con una etiqueta de «NUEVO» en la tienda. De esta forma, puedes llamar la atención de tus clientes destacando así los productos nuevos.

  Fecha de caducidad
  Si seleccionas una fecha, la etiqueta se eliminará automáticamente en la fecha establecida. Solo puedes establecer una fecha de caducidad si has marcado el producto como «NUEVO».

• Precio (Total)
  El precio del producto en la tienda. En función de las opciones fiscales, tendrás que introducir un precio bruto o un precio neto.

  Tipo fiscal
  Aquí puedes determinar el tipo fiscal del producto. Los tipos fiscales que puedas seleccionar dependen de tus opciones fiscales.

  Si tu tienda está ubicada en la UE y en tus opciones fiscales has seleccionado la opción Imposición en el país de destino, también puedes fijar excepciones para otros países de la UE. Para más información sobre este tema, consulta el artículo Opciones de impuestos.

  Precio original (Total)
  Puedes utilizar la función del precio original para que el cliente pueda consultar el precio anterior, p. ej. si el producto está en oferta actualmente o para indicar el precio de venta público recomendado. En función de las opciones fiscales, tendrás que introducir un precio bruto o un precio neto.

  Marcar como PVPR
  Si has introducido el precio de venta público recomendado como el precio original, selecciona Sí para dejar claro que el precio original indicado es el precio de venta público recomendado por el fabricante.

  Unidad de referencia
  Las unidades de referencia permiten a los clientes comparar el precio de los productos con cantidades diferentes, p. ej., 100 g = 2,95 €. Introduce una cantidad y selecciona una unidad de referencia en el menú desplegable.

  Cantidad en el producto
  Introduce la cantidad contenida en el producto, p. ej. 200 g. Tu tienda calcula automáticamente el precio básico del producto para la cantidad de referencia especificada. La unidad se fija automáticamente basándose en las opciones de unidad de referencia.

  Mostrar indicación de costes de entrega
  Selecciona Sí para mostrar, junto al precio, una indicación de los costes de entrega que se enlaza a la página de tu tienda relativa al pago y la entrega. Selecciona No únicamente si la entrega para este producto siempre es gratuita.

  Lo que ven sus clientes
  Aquí puedes ver una vista previa de cómo se mostrará el precio en tu tienda de acuerdo a las opciones de precio actuales.

• Cada producto se ha asignado a una o más categorías. Si aún no has creado ninguna categoría, tendrás que crearlas primero. Para más información, consulta el artículo Gestionar las categorías.

• Plazo de entrega
  El período de entrega se muestra en la indicación de disponibilidad del producto en tu tienda.

  Peso de entrega (de 1 unidad(es))
  Esta información se utiliza para calcular el coste de las formas de entrega basadas en el peso. Recuerda que el peso de entrega comprende tanto el peso del producto como el peso del embalaje. Introduce una cantidad y selecciona una unidad en el menú desplegable. Si no introduces ningún valor aquí, pero para este producto ofreces una forma de entrega basada en el peso, este producto no se tendrá en cuenta a la hora de calcular los costes de entrega. Para más información, consulta el artículo Configurar formas de entrega.

  Formas de entrega disponibles
  Selecciona las formas de entrega que quieres que estén disponibles para este producto. Las formas de entrega que puedas seleccionar dependen de tus opciones de entrega.

  Dimensiones
  Aquí puedes determinar la longitud, la altura y el ancho del producto en milímetros. Esta información es relevante para algunas formas de entrega, p. ej., mediante proveedores de logística externos.

• Fabricante
  Para la gestión de productos, puede ser útil añadir el fabricante al producto, p.ej., puedes buscar por el nombre del fabricante al asignar productos a esta categoría. Además, tus clientes pueden emplear el fabricante como término de búsqueda en tu tienda.

  N.º de producto del fabricante
  Aquí puedes añadir el número de producto del fabricante. El número de producto del fabricante es otra información útil que puede ayudar a tus clientes a encontrar un artículo específico en tu tienda, ya que suele ser único.

• Ofrecer opción de personalización
  Muestra un campo de texto en la página de productos para permitir a los clientes introducir un texto personalizado o un comentario sobre el producto. De esta forma, los clientes pueden, por ejemplo, solicitar el grabado de un texto específico o comunicar otros deseos.

  Ten en cuenta que este producto no puede añadirse a la cesta si previamente el cliente no ha introducido algo en el campo de texto. Si quieres ofrecer un producto que opcionalmente pueda personalizarse, tendrás que crear el producto por duplicado. Una vez con la opción de personalización y otra sin esta opción. De esta forma puedes, por ejemplo, ajustar el precio si quieres fijar un precio más elevado para el producto personalizado.

  Límite de caracteres
  Fija la longitud máxima del texto que tus clientes pueden introducir para este producto. Esto puede depender del tamaño del producto y de si, por ejemplo, el espacio para gravar el texto deseado es limitado.

  Título para texto personalizado
  Tienes la opción de cambiar el título que se muestra a tus clientes encima del campo de texto (máx. 25 caracteres). Si no realizas ningún cambio, se mostrará el título predeterminado «Añadir personalización».

  Atención

  Ten en cuenta que el titular se mostrará con dos puntos adicionales para los productos de la cesta. Cualquier signo de puntuación que añadas al final del encabezamiento se mostrará aparecerán en la cesta junto a los dos puntos.

• Número de producto
  El número de este producto. Cada producto debe disponer de un número de producto. Puedes seleccionar si el número de producto debería mostrarse en tu tienda y en los correos electrónicos sobre el estado del pedido. Para hacerlo, navega hasta las Opciones → Presentación del producto en la tienda y selecciona Sí en Mostrar los números de productos.

  Código de producto (p. ej. EAN)
  Los códigos del producto incluyen EAN, UPC, ASIN e ISBN. Estos códigos no se muestran en la tienda pero los clientes pueden utilizarlos para buscar productos específicos. Cuando introduces o actualizas un código del producto aquí, puede tardar un poco hasta que este aparece en los resultados de la búsqueda. También es posible que necesites códigos de producto para trabajar con portales de productos u otros sistemas conectados.

  Existencias
  Las existencias indican cuántos artículos de un producto aún están en stock. Puedes determinar un número de existencias individual para cada producto en tu tienda.

  Cada vez que se realice un pedido, las existencias se actualizarán automáticamente. Tomemos por ejemplo que has fijado las existencias de un producto a 15 unidades. Después de que el producto se haya comprado 3 veces, las existencias han disminuido a 12 unidades.

  Las existencias te ofrecen no solo un resumen de tu stock, sino que también se utilizan como un indicador de disponibilidad en tu tienda. Por ejemplo, si las existencias de un producto son 0, esto significa que el producto está agotado y se mostrará «No hay existencias» en tu tienda. Puedes editar los textos de muestra para la disponibilidad de tus productos en las opciones Presentación del producto en la tienda. Para más información, consulta el artículo Existencias / Nivel mínimo de existencias.

  Nivel mínimo de existencias
  Si las existencias descienden por debajo del umbral marcado, la disponibilidad se mostrará como «Stock bajo» en tu tienda. Puedes editar los textos de muestra para la disponibilidad de tus productos en las opciones Presentación del producto en la tienda. Para más información, consulta el artículo Existencias / Nivel mínimo de existencias.

• Funciones básicas
  Este texto se muestra en el último paso del proceso de pedido, además del nombre del producto y del fabricante. En algunos países, las funciones básicas son un requisito legal.

  Las funciones básicas dependen en gran medida de tu producto y de sus funciones características. En última instancia, es muy importante que tus clientes puedan comparar un producto con otro y tomar una decisión de compra informada sin la necesidad de haber visto el producto en la vida real.

  Ficha del producto
  Aquí puedes cargar una hoja de datos para el producto, por ejemplo, si es un requisito legal.

  Etiqueta energética
  Carga la etiqueta energética aquí si tu producto debe llevar una etiqueta que indique el consumo de energía. Para más información, consulta el artículo Etiquetas energéticas en la Unión Europea.

• Tipo de producto
  El tipo de producto determina los productos que se muestran. Si has seleccionado un tipo de producto, deberás guardarlo antes para poder editar los atributos. Para más información, consulta el artículo Tipos de producto.

• Título de la página
  El título de la página se muestra en la pestaña del navegador y también es un enlace importante en los resultados del motor de búsqueda. Proporciona el nombre de la tienda y de la página, y selecciona las palabras clave que mejor representen a tu tienda.

  Metadescripción
  Utiliza un texto breve y significativo para describir tu página. Este texto se mostrará en los resultados de los motores de búsqueda, como Google, y puede atraer más visitantes a tu tienda.

• Las imágenes de productos atractivas son importantes para el éxito de tu tienda online. Las imágenes de productos se muestran en diferentes lugares de tu tienda, por ejemplo, en las páginas de productos o en las listas de productos.

  Las imágenes de productos deberían tener un tamaño de 1100 x 1100 píxeles como mínimo y tener el mismo formato (cuadrado, paisaje o retrato). Generalmente, cuanto mayor sea la resolución de las imágenes cargadas, mejor se verán las imágenes a la hora de ampliarlas o visualizarlas en dispositivos de alta definición.

  También puedes añadir un vídeo del producto. Para más información, consulta el artículo Vídeo de producto.