Ajouter et configurer des produits

Préparer votre gamme de produits peut constituer une part essentielle de la configuration de votre boutique, selon vos objectifs. Cet article décrit en détail les paramètres de base que vous pouvez définir pour vos produits. Vous pouvez également configurer d'autres paramètres tels que l’ajout de variations ou les prix client spécifiques. Pour plus d’informations, consultez les articles sous Produits.

Comment ajouter/modifier un produit

• 1. Dans la barre latérale de l'administration, rendez-vous dans Produits → Afficher les produits.
     Le tableau affiche la liste de tous les produits de votre boutique.
  2. Sélectionnez + Ajouter.

  L'onglet Général des paramètres du produit s'ouvre et vous permet de configurer le produit.

  Vous pouvez également ajouter plusieurs produits à la fois en les important via un fichier CSV. Pour plus d’informations, consultez l’article Ajouter plusieurs produits à l'aide d'un fichier CSV.
• 1. Dans la barre latérale de l'administration, rendez-vous dans Produits → Afficher les produits.
     Le tableau affiche la liste de tous les produits de votre boutique.
  2. Sélectionnez le numéro de produit correspondant dans le tableau.

  L'onglet Général des paramètres du produit s'ouvre et vous permet de configurer le produit.

Comment configurer un produit

Pour configurer vos produits, vous pouvez définir différents paramètres dans l'onglet Général. Il n'est pas nécessaire de remplir tous les champs. Il vous suffit de saisir le numéro de produit, puis d'ajouter soit un nom de produit, soit une description, soit une image pour pouvoir enregistrer le produit.

Vous pouvez définir des paramètres dans chacune des catégories suivantes.

Notez que certains des paramètres listés ci-dessous peuvent ne pas être disponibles pour votre forfait de boutique. Contactez votre fournisseur pour plus d'informations.

Général

Nom du produit
Nom du produit dans la boutique. Vous pouvez saisir jusqu'à 100 caractères.

Produit visible
Seuls les produits visibles apparaissent dans votre boutique et peuvent être trouvés via une recherche. Un produit masqué reste accessible via son URL, mais il ne peut pas être commandé.

Description
Décrivez votre produit le plus précisément possible. Par exemple, si vous vendez des livres, mentionnez le ou les auteurs, décrivez brièvement leur contenu et mettez en avant leurs caractéristiques spécifiques. Ou si vous vendez de la confiture maison, indiquez à vos clients le processus de fabrication, les ingrédients et les allergènes. La description du produit apparaîtra sur la page produit. Vous pouvez également mettre en forme le texte en fonction de vos besoins. Pour plus d’informations, consultez l’article Utiliser les options de mise en forme du texte.

Générer/Optimiser la description avec l’IA
Améliorez la description de votre produit avec l’IA : ajoutez des mots-clés supplémentaires, lancez l’IA et en quelques secondes vous aurez une nouvelle description qu’il vous suffira de relire. Pour plus d’informations, consultez l’article Optimisez vos descriptions de produits grâce à l'IA.

Plus d'options

Mots-clés de recherche dans la boutique
Utilisez les mots clés pour ajouter d'autres termes de recherche au produit. Séparez vos mots-clés par des virgules. Après avoir saisi les mots-clés, il faudra patienter un certain temps pour que le client puisse les utiliser lors d'une recherche.

Ajouter une étiquette « Nouveau »
Sélectionnez Oui pour marquer un produit comme « Nouveau ». Le produit sera mis en avant avec une étiquette « Nouveau » dans toute la boutique. Vous pouvez ainsi attirer l'attention de vos clients sur les nouveaux produits.

Date d'expiration
Si vous sélectionnez une date, la mise en avant du produit prendra fin à cette date. Vous ne pouvez fixer une date d'expiration que si vous avez marqué le produit comme « Nouveau ».

Prix

Prix catalogue
Le prix du produit dans votre boutique. Selon vos paramètres de taxes, vous devrez saisir un prix brut ou net.

Si vous n'ajoutez pas de prix catalogue, le bouton Ajouter au panier sur la page du produit est grisé et ne peut pas être sélectionné par vos clients.

Quantité
Saisissez la quantité de produit à laquelle fait référence le prix catalogue. Si vous laissez la valeur par défaut « 1 pièce(s) », le prix du produit s’affichera sans quantité ni unité.

Unité de commande
Sélectionnez une unité pour la quantité de produit à laquelle fait référence le prix catalogue. Cette unité s’affichera sous une forme abrégée (ex. : « kg »). Si vous laissez la valeur par défaut « 1 pièce(s) », le prix du produit s’affichera sans quantité ni unité. Vous pouvez préciser la quantité minimum de commande et les unités disponibles sous Quantité de commande.

Catégorie fiscale
C'est ici que vous indiquez le taux de TVA du produit. Les taux de TVA que vous pouvez sélectionner dépendent de vos paramètres des taxes.

Si votre boutique est située dans l'Union européenne et que vous avez sélectionné l'option Imposition selon le pays de destination dans vos paramètres des taxes, vous pouvez également définir des exceptions pour d'autres pays de l'UE. Pour plus d’informations, consultez l’article Paramètres des taxes.

Plus d'options

Prix d'origine
Vous pouvez utiliser la fonction de prix d'origine pour indiquer au client l'ancien prix (si le produit est actuellement en promotion) ou le prix de vente généralement constaté. Selon vos paramètres de taxes, vous devrez saisir un prix brut ou net.

Marquer comme prix de vente généralement constaté
Si vous avez saisi le prix de vente généralement constaté comme prix d'origine, sélectionnez Oui pour indiquer clairement que le prix d'origine indiqué est le prix de vente généralement constaté.

Volume de référence
Les volumes de référence permettent aux clients de comparer les prix de produits affichant différentes quantités. Exemple : 100 g = 2,95 €. Saisissez une quantité et sélectionnez une unité de référence dans le menu déroulant.

Volume dans le produit
Saisissez le volume contenu dans le produit (ex. : 200 g). Votre boutique calcule automatiquement le prix de base du produit pour le volume spécifié. L'unité sera automatiquement celle définie en tant qu’unité de référence dans les paramètres.

Frais de consigne
Saisissez un montant pour demander aux clients de régler des frais de consigne en plus du prix du produit – par exemple si produit est proposé dans un emballage consigné. Les frais de consigne seront affichés de manière séparée dans votre boutique et sur les justificatifs de commande.

Afficher une estimation des frais de port
Sélectionnez Oui pour afficher à côté du prix une estimation des frais de port, qui renvoie vers la page de votre boutique sur le paiement et la livraison. Ne sélectionnez Non que si la livraison pour ce produit est toujours gratuite.

Ce que voient vos clients
Vous pouvez voir ici un aperçu de la façon dont le prix apparaît dans votre boutique, sur la base de vos paramètres de prix actuels.

Catégories

Chaque produit doit être affecté à une ou plusieurs catégories. Si vous n'avez pas encore créé de catégories, faites-le en premier. Pour plus d’informations, consultez l’article Gérer les catégories.

Livraison

Délai de livraison
La période de livraison est affichée avec la disponibilité du produit dans la boutique.

Poids du colis (pour 1 pièce(s))
Ces informations sont utilisées pour un calcul des frais de port avec prise en compte du poids. N'oubliez pas que le poids du colis prend en compte à la fois le poids du produit et de l'emballage. Saisissez une quantité et sélectionnez une unité dans le menu déroulant. Si vous n'indiquez pas de valeur ici, mais que vous proposez un mode de livraison basé sur le poids pour ce produit, le produit ne sera pas pris en compte dans le calcul des frais de port. Pour plus d’informations, consultez l’article Configurer les modes de livraison.

Plus d'options

Modes de livraison disponibles
Sélectionnez les modes de livraison que vous voulez proposer pour ce produit. Les modes de livraison que vous pouvez sélectionner dépendent de vos paramètres de livraison. Pour plus d’informations, consultez l’article Configurer les modes de livraison.

Dimensions
Vous pouvez déterminer ici la longueur, la hauteur et la largeur du produit en millimètres. Cette information est utile pour certains modes de livraison, par exemple via des transporteurs.

Gestion des stocks

Quantité de commande

Minimum de commande
Entrez la quantité minimale que vos clients doivent acheter sur une seule commande pour pouvoir acheter le produit. Cette option peut être utile si vendre certains de vos produits n'est rentable pour vous qu'au-delà d'un certain volume de commande.

Disponible en unités de
Entrez la valeur que vos clients peuvent ajouter ou soustraire à la quantité commandée pour ce produit. Sélectionnez l'unité sous Prix dans le menu déroulant Unité de commande.

Inventaire

Numéro de produit
Le numéro de ce produit. Chaque produit doit avoir un numéro de produit. Vous avez la possibilité d'afficher ou non le numéro de produit dans votre boutique et dans les e-mails relatifs au statut de la commande. Pour définir ce paramètre, ouvrez la section Paramètres → Affichage des produits et sélectionnez Oui sous Afficher les numéros de produit.

Code produit (ex. : EAN)
Les codes produit comprennent les codes EAN, UPC, ASIN et ISBN. Ils ne s'affichent pas dans la boutique mais peuvent être utilisés par les clients pour rechercher des produits spécifiques. Lorsque vous saisissez ou mettez à jour un code produit ici, il peut falloir un peu de temps avant qu'il n'apparaisse dans les résultats de recherche. Vous pouvez également avoir besoin des codes produit pour travailler avec des portails de produits ou autres systèmes connectés.

Niveau de stock
Le niveau de stock indique le nombre d'articles d'un produit que vous avez encore en stock. Vous pouvez déterminer un niveau de stock individuel pour chaque produit de votre boutique.

Chaque fois qu'une commande est passée, le niveau de stock est automatiquement mis à jour. Si vous avez par exemple défini un niveau de stock de 15 pièces pour un produit, lorsque le produit est acheté trois fois, le niveau de stock passe à 12.

Le niveau de stock permet de connaître la quantité des produits, mais aussi d’indiquer leur disponibilité dans votre boutique. Si le niveau de stock d'un produit est de 0 par exemple, cela signifie qu'il est épuisé et qu'il sera accompagné de la mention « Stock épuisé » dans votre boutique. Vous pouvez modifier le texte des mentions de disponibilité de vos produits dans les paramètres Affichage des produits. Pour plus d’informations, consultez l’article Niveau de stock et niveau de stock minimum.

Niveau de stock minimum
Si le niveau de stock descend en-dessous de ce chiffre, le produit sera affiché en tant que « Peu de produits en stock » dans votre boutique. Vous pouvez modifier le texte des mentions de disponibilité de vos produits dans les paramètres Affichage des produits. Pour plus d’informations, consultez l’article Niveau de stock et niveau de stock minimum.

Informations complémentaires sur le produit

Si votre société est basée dans l'Union européenne (UE) ou dans l'Espace économique européen (EEE) ou si vous vendez vos produits dans l'UE/EEE, vous avez l’obligation d’inclure des informations sur le fabricant et sur la sécurité pour la plupart des produits non alimentaires et sur l’ensemble de vos canaux de vente.

Cette obligation est l’une des dispositions du nouveau règlement sur la sécurité générale des produits (RSGP), entré en vigueur le 13 décembre 2024. Pour plus d'informations, consultez le site web de la Commission européenne et/ou contactez un conseiller juridique.

Fabricant

Nom
Il peut être utile à des fins de gestion d’ajouter le nom du fabricant du produit. Vous pouvez ainsi filtrer les résultats par nom du fabricant lorsque vous affectez des produits à une catégorie. Vos clients pourront également utiliser le nom du fabricant comme mot-clé de recherche dans votre boutique.

Pour sélectionner un fabricant, utilisez le menu déroulant Nom. Pour plus d’informations, consultez l’article Ajouter des informations sur le fabricant.

Référence fabricant (MPN)
Vous pouvez ajouter ici le numéro de produit du fabricant. Le numéro de pièce du fabricant est une autre information utile qui peut aider vos clients à trouver un article spécifique dans votre boutique, car il est généralement unique.

Informations de sécurité pour le produit

Fournissez toutes les informations relatives à la manipulation en toute sécurité du produit. Ces informations seront affichées dans des sections cliquables sur la page du produit. Pour plus d’informations, consultez l’article Ajouter des informations de sécurité aux produits.

Signes et symboles de sécurité
Vous pouvez afficher différents symboles pour vos produits. Sélectionnez Choisissez les symboles de sécurité et cochez les cases des symboles qui s'appliquent au produit.

Avertissements de sécurité
Vous pouvez afficher différents avertissements de sécurité prédéfinis pour votre produit. Sélectionnez Choisissez les avertissements de sécurité cochez les cases des avertissements qui s'appliquent au produit.

Informations de sécurité supplémentaires
En plus des signaux/symboles et des avertissements de sécurité, vous pouvez utiliser ce champ texte pour saisir toute information supplémentaire importante sur la sécurité du produit qui n'aurait pas encore été couverte.

Légal

Caractéristiques principales
Ce texte s'affiche lors de la dernière étape du processus de commande, en plus du nom du produit et du fabricant. Dans certains pays, les fonctions clés sont définies par la loi.

Ces caractéristiques principales dépendent essentiellement de votre produit et de ses caractéristiques spécifiques. Le but final est que vos clients puissent comparer différents produits et acheter celui qui correspond le mieux à leurs attentes sans l'avoir jamais vu « en vrai ».

Fiche technique du produit
Vous pouvez importer ici une fiche technique pour le produit, notamment s’il s’agit d’une exigence légale.

Étiquette énergétique
Importez l'étiquette énergétique ici si votre produit doit afficher une étiquette de consommation d'énergie. Pour plus d’informations, consultez l’article Ajouter un étiquetage énergétique et une classe d'efficacité énergétique.

Autres paramètres

Personnalisation

Option de personnalisation
Affichez un champ texte sur la page produit pour autoriser les clients à saisir un texte personnalisé ou un commentaire sur le produit. Les clients pourront ainsi demander à faire graver un texte spécifique ou indiquer d'autres souhaits.

Notez que ce produit ne pourra pas être ajouté au panier tant que le client n'aura pas saisi quelque chose dans le champ texte. Si vous souhaitez proposer un produit personnalisable mais sans obligation, vous devrez créer deux produits : un avec option de personnalisation, et l’autre sans. Vous pourrez ainsi proposer deux prix différents si vous souhaitez définir un prix plus élevé pour le produit personnalisé.

Limite de caractères
Définissez la longueur de texte maximale que vos clients peuvent saisir pour ce produit. Cela peut dépendre de la taille du produit, notamment si l'espace est limité pour graver un texte.

Nom du champ personnalisation
Vous avez la possibilité de modifier l'intitulé qui s'affiche pour vos clients au-dessus du champ texte (50 caractères maximum). Si vous n'apportez aucune modification, c'est le titre par défaut « Personnaliser » qui s'affichera.

Attention

Notez que le nom du champ est suivi de deux points pour les produits dans le panier. Tout signe de ponctuation que vous ajoutez à la fin du champ s’affichera dans le panier avec les deux points.

Attributs

Type de produit
Le type de produit détermine les attributs affichés. Après avoir sélectionné un type de produit, vous devez d'abord l'enregistrer pour pouvoir modifier ses attributs. Pour plus d’informations, consultez l’article Types de produit et attributs .

Aperçu dans le moteur de recherche

Titre de page
Le titre de la page s'affiche dans l'onglet du navigateur et représente également un lien important dans les résultats des moteurs de recherche. Indiquez le nom de la boutique et de la page, et sélectionnez les mots-clés qui représentent le mieux votre boutique.

Méta description
Utilisez un texte bref et représentatif pour décrire la page. Ce texte apparaîtra dans les résultats des moteurs de recherche, tels que Google, et peut attirer davantage de visiteurs sur votre boutique.

Images et vidéos

Il est important pour la réussite de votre boutique en ligne d'offrir des images de qualité. Les images des produits apparaissent à différents endroits de votre boutique, par exemple sur les pages produit ou dans les listes de produits.

Les images de vos produits doivent avoir une taille supérieure à 1100 x 1100 pixels et être toutes au même format (carré, paysage ou portrait). En règle générale, plus la résolution de vos images est élevée, plus les images seront belles lorsqu'elles sont agrandies ou visualisées sur des appareils haute définition. Pour plus d’informations, consultez l’article Ajouter et modifier des images produit.

Vous pouvez également ajouter une vidéo du produit. Pour plus d’informations, consultez l’article Vidéos du produit.